江苏省旅游局发出通知：做好雨雪冰冻天气下旅游安全工作
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1月31日晚，江苏省委书记梁保华就做好雨雪冰冻天气应对工作作出重要批示，要求各地加强组织调度，突出保安全畅通，千方百计维护正常生产生活秩序。
为贯彻落实梁保华书记批示精神，切实做好当前雨雪冰冻灾害天气情况下旅游服务和旅游安全工作，省旅游局2月1日发出通知，要求各市旅游部门和旅游经营单位，采取更加有力的措施，积极应对雨雪冰冻天气带来的困难，千方百计保障旅游安全，确保不发生重大旅游安全事故，确保春节假日旅游市场平稳正常运行。
最近，全省大部分地区出现了50年以来罕见的强降雪冰冻天气。根据气象预报，近日我省将再次出现新一轮的强降雪冰冻天气。通知强调，春节黄金周旅游高峰即将到来，全省旅游安全工作任务尤其重大，抵御雨雪冰冻灾害天气，是当前我省旅游行业的一项重要工作。各地旅游部门要在当地党委政府的领导下，采取有效措施，积极应对。一要加强与当地气象部门联系，及时掌握天气变化信息。充分利用广播、电视和网络等多种形式，发布预警信息和出游提示。二要加强同交通、公安等部门的协调，重点做好旅游车辆和运营人员的安全管理，配合有关部门做好滞留游客的安置工作，防范恶性事故发生。三要督促各类旅游经营单位及时启动灾害天气应急预案，做好应对工作。旅行社要增强导游和领队人员的安全意识，加强对旅游团组的安全防范措施，对于因灾害天气滞留在本地或外地的旅游团组要做好安抚和疏导工作；旅游景区景点要做好景区道路积雪的清扫、防滑，加强各类游览游乐设施的安全监管，因雨雪冰冻关闭的景区和游乐设施，重新开放和使用前，一定要经过认真安全检查，消除隐患；旅游饭店要采取应急措施确保游客供水、供电、供暖等基本生活保障。四要加强冬季冰雪旅游和探险旅游的安全监管，对不符合安全要求的旅游线路、旅游项目要及时调整。
通知要求，各地旅游部门要狠抓措施落实，落实安全责任制，做到责任到人。要保障信息畅通，在获取灾害天气预测预警信息后，要及时通知并组织相关旅游经营单位做好应急防灾工作，发布出行安全提示，防止游客盲目进入受灾地区旅游。要规范旅游市场秩序，针对灾害性天气给春节假日旅游市场造成的波动，坚决查处欺客宰客、虚假广告、零负团费、假冒伪劣和强迫或变相强迫消费等扰乱市场秩序的行为，切实保障旅游者的权益。
