省行评代表肯定厦门市旅游政风行风建设和民主评议工作
日前,省政府行评代表第四组组长丘占少、省局行评代表陈杨坤及省局监察室张传禄一行三人,对厦门市旅游政风行风建设和民主评议工作进行了检查督导。行评代表一行听取了厦门市旅游局行评领导小组办公室关于2007年旅游政风行风开展情况的汇报,查阅了厦门市旅游行业开展行评工作的有关资料,召开了两场座谈会,征求旅游企事业单位对福建省旅游局及厦门市旅游局政风行风工作的意见和建议,实地检查了旅游景区和旅行社。
省行评代表对厦门市旅游政风和行评工作开展情况给予了充分的肯定。他们认为,厦门市旅游局对政风行风工作非常重视,工作扎实有效,旅游市场总体比较规范,旅游行业从业人员整体素质较高,旅游行风工作取的了一定成效。
省行评代表及旅游企事业单位对厦门市旅游局的意见建议主要有以下几个方面:1、宣传力度不夠,世界了解厦门不多,要在宣传上更多的“鼓与呼”,努力打造“国际旅游城市”品牌。2、全市统一协调搞旅游“促销”手笔不大,主要是投入资金不足,政府要在资金上多支持。3、厦门市旅游局要对酒店有专业的指导。4、旅游部门的权力有限,在部门中显得弱小,如把旅行社开出的发票当作“非公务采购”,不被认可。5、希望厦门市旅游局要在“主动服务”上多下功夫,多下基建指导。6、旅游产品开发还不够,其作用应多发挥。7、要加强与同级部门的(如公安、交通等)的协调、统一标准和要求(如出境旅游登记)。8、要在规范管理上多加指导,如价格,避免恶性竞争。9、目前团队进入鼓浪屿景区的人数急骤减少,有的导游素质差,引导游客到有回扣、无特色的景点,而不带到真正有特色的景点去,应对导游工作多做培训、指导。10、政府应给旅游局更多的发言权,要真正把旅游当作“重要产业”,有的区把旅游局挂靠在文体、建设局。11、省、市 要统筹协调好旅游促销,以免给企业造成不便。12、“海峡旅游博会”举办三届,应总结经验,办理入会的各种手续如通行证、展位、布置等,要有一个统一的窗口办理,使之企业既少花钱又少麻烦。13、要努力减少旅游企业有关的税收,多让利给旅客。14、要拓展旅游管理人力资源的引进渠道,设立“旅游管理高级人才”的网络,帮助企业引进人才。15、旅游人才流动性大,要指导、帮助开发旅游管理、导游等方面的人才。厦门大学旅游专业毕业的学生很少进入厦门市旅游业。16、对旅游从业人员要有优惠措施,提高其待遇。