源汇旅游部门保障游客合法权益
随着元旦假期的临近,源汇区旅游部门联合公安、工商、消防、卫生等部门分别对旅游市场和重点景区、景点进行了检查,同时公布旅游投诉电话,保障“元旦”期间市民外出游和外地游客的合法权益。据了解,为了打击“黑车”、“黑导”,消除安全隐患,区旅游局有关部门开展了对旅游市场和重点景区景点的专项检查,分别对开源景区、进行了检查,漯河市旅游局也对我区的部分景点进行了以旅游安全为主要内容的检查。
从元月1日—3日,区旅游局的投诉电话24小时开通并有专人值班,为市民和游客提供服务,投诉电话分别为:市旅游局0395—3139819,区旅游局0395—5975099、此外,各景区景点也设有专门的投诉电话。对接到的旅游投诉,市、区旅游部门将严格执法,严肃处理。