九华山景区采取有力措施 确保“五一”旅游市场安全有序
“五一”节即将到来,虽然只放假3天,但由于“五一”历来是游客出行高峰,所以期间旅游接待和安全保障仍面临较大压力。为此,九华山风景区采取有力措施,全面做好“五一”旅游备战, 确保假日旅游市场安全有序。
目前,九华山风景区在完善工作机制,提高旅游工作水平的前提下,已在4月28日启动了假日旅游统计预报系统,完成与全国假日办的旅游预报上报对接,准确分析假日旅游市场规律和旅游消费动向,提高九华山风景区假日旅游服务水平。
为确保旅游安全,景区管委会强化旅游安全保障,做好应急处置准备,要求全景区各部门落实安全责任制,做好应急预案,开展安全检查,及时排除各类安全隐患,确保假日旅游市场安全有序。景区旅游管理部门加强对一线服务人员和旅行社领队、导游人员的安全教育和管理,提高他们的安全意识和对突发事件的认知处置能力。
九华山风景区还结合“五一”旅游市场需求,积极引导旅行社开发适合不同消费需求的旅游产品,努力丰富假日旅游市场。为切实保障旅游消费者的合法权益,景区管理部门加强旅游服务质量的考核和监督,实行24小时受理投诉制度,以便及时有效地处理游客投诉。景区有关部门还将开展联合执法,严查零负团费、以次充好等不法经营行为,积极倡导旅游企业诚信经营。