航班延误12小时旅客拒绝下机 终得赔偿
前日，有读者向记者报料，称原定于9日晚10时海口飞广州的深圳航空公司某航班，却延迟至次日上午10时起飞。抵达白云机场后，乘坐该班机的旅客对此表示严重不满，部分旅客甚至拒绝下机。后经过航空公司调解，约两小时后事件得以平息。
记者联系上了乘坐该航班的黄先生，据黄先生介绍，他是到海口旅游后准备乘机返回广州，飞机原定于3月9日晚10时许从海口起飞。当晚他很早就到了机场候机大厅，但机场广播通知称，因天气原因航班将延迟。“当时广播只是说飞机推迟起飞，但并没有说具体推迟到什么时间，所以我们都在那里等消息。”黄先生回忆说，“后来我们一直等到凌晨，机场又通知当晚飞不了，并改为第二日早上6时起飞，然后安排我们住进了周边的一家酒店。但是第二日早上6时，飞机还是没有起飞，当时大家都很着急，有几个脾气暴躁的已经在骂粗口。一直拖到上午10时许飞机才起飞。”
黄先生称，飞行途中，机上部分旅客情绪很不稳定，极少数人情绪激动之下提出“占机”不下。到达广州白云机场之后，旅客中部分人下机，仍有数人坚持不下，并要求航空公司给予赔偿。“直到后来深航公司的负责人上机来劝解，并答应给我们赔偿，大家才陆续下机”。
记者又向深航有关人士了解情况，该人士称：“飞机推迟起飞时间完全是因为天气原因，能见度低，我们是本着安全飞行的原则而作出推迟决定的，里面没有人为因素。安全飞行是我们的第一原则，我们已经尽了我们的职责，还为旅客安排住宿以及赔偿。”
据了解，机上的每一位旅客都获得了票价的30％的赔偿费。昨日记者从深航方面了解到，经双方协商，目前事件已得到解决。
新快报
