奉化市旅行社评星活动全面展开
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从年初开始，奉化市很多旅行社都在“摩拳擦掌”，为这场“星级”大考做准备。近日，奉化市旅游局领导陪同宁波市旅游局评星领导小组对该市四家旅行社展开2011年旅行社评星事项。
为做好奉化市的旅行社评星工作，奉化市旅游局于年初组织召开了旅行社评星动员大会，建立了领导小组，并以“成熟一家，评定一家”为基本原则，指导参评旅行社资料的完整性、规范性。期间，领导指出：“希望通过给旅行社评星级，可以大大提高旅行社的知名度和影响力，把我市的旅行社做强做大。同时，旅行社有了星级，对于消费者而言，选择时就更是一目了然，这对规范旅游市场也有极大的好处。”
此次评星过程中，评星领导小组重点对旅行社的旅游合同是否规范、基础指标、硬件与科技品质、诚信品质及服务品质等是否符合《标准》进行了实地考核。要评到星级，旅行社不仅要在基础指标上合格，还必须满足其他一些拓展的必备的条件。而参评的四家旅行社，在不同程度上都已达到《标准》，想要进一步提高自身质量及服务，不仅要注重业绩突出，更要努力做到三抓即抓管理、抓服务、抓品质。只有通过内外兼顾的原则，才能使我市旅行社的综合品质更上一层楼。
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