“十一”黄金周井冈山多措并举保安全、保质量
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为让广大游客度过一个和谐温馨的国庆佳节，全力做好“十一”黄金周旅游接待工作，井冈山旅游景区从细节入手，把确保游客安全和提高旅游服务质量作为首要任务，多措并举优化旅游环境，让每位来山旅游休闲的游客玩得安心，游得舒适。
加强监督检查，确保节日安全。假日期间，井冈山加强了对旅游市场的监督检查，成立假日工作协调小组，及时协调各相关部门，并增派交警、武警、巡防队员到车流人流聚集的主要路段进行疏导。
营造节日氛围，提升服务效能。为了以整洁优美的环境迎接国庆六十一周年，井冈山在国庆前夕对茨坪城区重要路段的公共亮化设施，集中进行了清洗、维修和更换。景区交通主干道和各旅游饭店大门均已悬挂“欢庆国庆”等红色标语或灯笼，营造欢乐祥和的节日氛围。同时，各旅游饭店还积极参加了9月29日举行的“2010年井冈山旅游饭店烹饪大赛”，以大赛为契机，相互交流学习，努力提高饭店管理水平和服务质量。针对国庆游客接待大幅增长情况，各宾馆及时发布当日客房信息并进一步强化对员工的培训工作，通过周到、细致的服务，让游客能够在“宾至如归”的住宿环境中快乐度假。
倡导文明礼貌，提高接待质量。节日期间，井冈山大力开展“红领巾义务导游员”、“青年志愿者”、“党员志愿者”、“社会志愿者”等文明活动，免费为来山游客讲解、咨询。同时，在各景区（点）、窗口单位开展“您见到的是微笑，您感到的是满意”的温馨服务活动，确保为游客营造一个安全、舒适、温馨的旅游环境。
作者：龙莉
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