厦门空港边检精细服务 提升旅客满意度
厦门空港口岸边检部门二十八日称，中国公安部决定将从十月一日起在内地对外开放口岸实行的十二项措施，厦门此前大都已在实施。高崎边检站在落实这十二项服务措施基础上，续推出了多项精细服务措施。
据介绍，公安部决定实行的这十二项措施，包括二十四小时内在同一机场过境且不出口岸限定区域的中外旅客，免填入境登记卡和出境登记卡；设立“紧急救助通道”，解决旅客急难需求；推广“蛇形排队”候检模式，均衡旅客候检时间；对迟到旅客实行“免排队”服务，避免交通运输工具延误；实行“提前加开通道”制度，缩短客流高峰期旅客候检时间等服务措施，厦门空港口岸边检部门高崎边检站大都已正式实施或试行等。
从十月一日起，厦门空港口岸将正式实施中国公民出境免填登记卡的举措，同时正抓紧软硬件建设，力争尽早落实推广旅客满意度电子评价系统和开设“边检询问室”等服务举措。
