湖州市旅游局切实加强机关作风建设 全面提高旅游服务水平
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近日,湖州市旅游局组织专门督查调研队伍,分赴县区开展督查和听取意见活动。通过完善工作督查、考核机制和民主决策等措施,着力夯实旅游基层基础工作,切实加强了旅游系统作风建设,进一步提高了旅游服务水平。
一是完善工作督查机制。重点针对近期2010浙江(上海)旅游交易会、“互利共赢”浙台旅游合作大会和2010中国国际旅游商品博览会三大活动进行督查,就三大活动准备工作进展情况,活动组织发动工作,有关宣传资料、线路产品的策划包装与活动安全等工作进行了认真检查和督导,通过监督指导机制进行规范和引导。同时,针对个别旅游投诉、工作涣散、不作为、乱作为等不正之风进行了及时纠正,对人民群众不满意的旅游工作进行了认真整改。
二是完善工作考核机制。重点对本年度上半年各县区旅游系统工作目标完成情况,重点旅游项目的推进落实情况进行了考核总结,特别是对目标任务未完成、责任落实不到位的问题,发现一起查处一起,处理一个教育一片,切实发挥考核的作用,对考核中发现的各项问题各类人员进行责任追究,坚决查处批评教育,敢于动真格,真正做到旅游经济强市,旅游为民办实事。
三是完善民主决策机制。此次活动市旅游局专门邀请了各县区旅游系统干部、旅游企业、景区景点、普通市民等人员分批次对近年来特别是今年的全市旅游工作提意见和建议,市旅游局全体领导班子成员参加了听取意见活动,根据征求到的意见和建议,局党组召开专题会议进行认真的梳理,提出解决的方案、措施,明确整改时限,重点整改湖州市旅游行业中突出的热点难点问题,切实提升了全市旅游服务水平。
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