省旅游协会旅行社专委会发出“质量提升年”倡议
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5月7日下午，省旅游协会旅行社专委会在省中旅集团召开常务理事会议。省中旅、省铁旅等18家常务理事单位参加会议，会议由省旅行社专委会会长洪文比主持。
会议传达了2010年全国旅游协会调研座谈会的精神，全文学习了中国旅游协会副会长吴文学的讲话内容；传达贯彻了福州市旅游工作会议精神。会议向全省旅行社企业发出了全面提升旅行社企业质量和从业人员素质的《倡议书》：
一、优化旅游环境，提高旅游服务质量。建议各旅行社企业旅游车船公司、旅游购物场所等积极参与“2010全国旅游服务质量提升年”活动，展现新风貌，再上新水平，努力构建“依法、公平、诚信、优质、和谐”的旅游消费新环境。
二、强化旅游行业规范，加快诚信体系建设。恪守职业道德，自觉接受省（市）旅游局和广大游客的监督。禁止虚假广告，规范旅游产品的报价，向社会召开旅游项目的真实价格。
三、搞好行业自律，信守旅游合同。严格遵守旅游服务质量标准和各项约定，依法经营，规范服务，倾听游客意见，不断提高旅游管理和服务水平。
四、加强旅游业务培训，提高企业人员整体素质。加强对从业人员教育和培训，增强服务意识，提高服务技能，培养和树立优质服务的先进典型。
五、提倡低碳旅游，保护旅游环境。向广大旅游者宣传保护旅游环境意识，节约资源，加强旅游企业环境管理水平。
六、开展平安旅游，确保游客安全。加强安全教育，落实安全责任制，杜绝重大旅游安全责任事故，保障广大游客人身安全。（陈妍敏）
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