旅游质监部门:购物上当旅行社先行赔付
旅游质监部门:购物上当旅行社须先行赔付
楚天金报记者朱媛媛通讯员田湖报道:昨天,武汉市旅游质监所公布了旅游投诉的几大案例。游客投诉主要集中在景区门票优惠、特殊人群多交费用、购物上当等方面。
去年8月,某高校研究生到武汉一景区游玩,出示学生证后,景区没给他门票半价优惠,该学生向武汉市旅游部门投诉。旅游质监所负责人称,目前,武汉主要景区对于持有成教、自修、电大等非全日制统招统考的《学生证》,或超过大学本科以上学历的学生证,如研究生,不给予半价优惠。
去年9月,一游客跟团到港澳地区游玩,在导游带领下,购买了一件金首饰,回武汉后,经鉴定为假货。旅游质监部门提醒,游客一定要保留好相关购物单据。如在旅行社安排或导游推荐的购物点买到假货,旅行社应先行赔付再向商家追赔。 (来源:楚天金报)