泉州：安溪2010年三大措施提升旅游服务质量
一是强化培训学习。以旅游企业为载体，以培训学习为推动，积极组织对旅游从业人员进行业务培训，不断提高从业人员素质和管理水平。
二是规范行业管理。组织开展旅游市场规范活动，利用各种形式开展诚信旅游服务，建立旅游行业诚信奖罚机制；结合文明单位创建工作，推进旅游企业品质管理，树立旅游管理服务和诚实守信的品牌形象；扩大完善旅游产业规模，大力推进企业A级、示范点等标准化创建工作，扶持旅游企业不断发展壮大；加强旅游市场监管，健全旅游投诉处置制度，规范旅游经营行为。
三是强化安全监管。完善旅游企业安全生产网络，扎实开展旅游行业安全生产隐患排查治理，开通旅游安全提示短信，营造安全有序的旅游环境，实现全年旅游企业安全运行无事故，达到“质量、安全、效益”统一目标。（陈玉展）
