三明：尤溪旅游局举办首期景区讲解员培训班
今年，尤溪县成功举办了首期景区讲解员培训班，58名学员考试合格并走上专（兼）职讲解员工作岗位，弥补了该县景区导游员缺乏的不足，但同时也暴露了讲解员专业培训不够、工作行为不规范等问题。面对越来越多的县内外团队游客，尤溪县旅游局不断强化景区讲解员综合素质的提高，在近日召开的重点景区讲解员座谈会上，对全县景区讲解员提出了三点要求：一要树立良好的旅游形象。讲解员的一言一行都代表着尤溪的旅游形象，包括着装、打扮、言行、举止等既要得体大方，又要彬彬有礼，否则就会对尤溪的旅游形象造成负面影响；二要有强烈的事业心和责任感。要不断地钻研、学习旅游业务知识，掌握过硬的导游工作本领，不分团队大小，认真做好每一个县内外团队服务工作，勇于承担加快尤溪旅游事业发展的责任感和使命感；三要有严明的组织纪律性。讲解员要以更高的岗位标准要求自己，导游过程中要行为规范，要以身作则，注重服务的每一个细节，将自己塑造成为业务精、服务优、形象好的优秀讲解员。 （叶思明）
