福州:长乐整顿旅游市场 旅行社营业部严禁组团
近日,长乐旅游局开始重点清理各大旅行社营业部,以后只有悬挂《旅行社分社备案登记证明》或《旅行社服务网点备案登记证明》的旅行社网点,才允许接受市民报名。
潜规则
私人缴纳管理费就可以带团
想旅游去各旅行社的营业部报名,签个协议就可以了,而不需要去公司总部。
特别在县这一级,此类现象更为普遍。很少有人知道,很多营业部实际上是自行组团,旅行的线路、餐饮标准跟旅行社公布的大相径庭。
多家旅行社向记者透露,此前,只需要以个人名义向福建省、福州市知名旅行社申请挂靠、承包,每年交纳一定数额的承包费,就可以设立营业部或门市部,这些挂着各大旅行社招牌的营业部,所有的业务都可以自行联系,无需通过总社。一旦出现服务质量问题,他们却以并非法人为由,拒绝赔偿。
长乐旅游局一位工作人员告诉记者,营业部与游客签订的所有协议,都盖着旅行社总社的章。营业部自行联系的地陪,往往很难找到,因此即使游客投诉,旅游局也很难取证。
整顿
营业部只能咨询违者最高罚50万
记者从长乐旅游局获悉,此次整顿是全省范围的行动。根据最新颁布的《旅行社条例》规定,重点清理旅行社营业部,即旅行社服务网点。按照新条例,旅行社营业部必须与总社联网,只能从事招徕、咨询活动,不能组团、发团。否则将按照新规被处以10万元以上50万元以下的罚款。
该局一位负责人介绍说,目前长乐的整顿工作已完成。7家旅行社自行撤销了营业部,2家转为旅游分公司。长乐旅游局将对符合条件的分社与服务网点,颁发《旅行社分社备案登记证明》或《旅行社服务网点备案登记证明》。(张伟)