大连市旅游局负责人作客“在线访谈”
9月14日，市旅游局有关负责人“中国大连”政府门户网站“在线访谈”栏目，围绕我市获得“中国最佳旅游城市”称号给大连带来的变化，就如何巩固和发展“创佳”荣誉、提高我市的旅游服务质量等话题，与市民进行了在线交流。
市旅游局负责同志介绍说，大连市获得“中国最佳旅游城市”称号后，拉动了城市经济特别是旅游产业的快速健康发展。旅游产业的社会贡献和关联效应不断增强，有力地拉动了交通、金融、商贸、会展、文化和信息服务等相关产业的发展。今年一月份到八月份，来大连的海外游客为53.95万人次，同比增长20%，国内游客1670万人次，同比增长15%。从收入的情况看，国内旅游收入达到了191.25亿元，同比增长27.2%；外汇收入达到3.6亿美元，同比增长20.4%。
为了巩固和发展“创佳”的成果，市旅游局开展了全行业的培训工作，对全市旅行社、星级饭店、景区景点的负责人进行了服务质量规范培训。出台了一系列行业规范，制定了导游工作和一日游经营八不准，明确了市旅行社优质服务十项承诺等措施。聘请旅游服务质量监督员，对旅游经营企业的服务质量进行监督检查，加强旅游市场秩序整治力度。
