广东自驾游好坏可逐项打分 相关规范于日前正式出台

记者从31日举行的“广东第一个自驾旅游日暨梅州精彩客都自驾旅游周”新闻发布会上获悉,《规范》主要规定了评价自驾车旅游目的地的相关指数,今后自驾车游客可据此为旅游目的地“打分”,而“分数”也将直接影响景点的行业评价。
尽管近年来自驾车旅游在全国各地迅猛发展,但国家、地方和有关行业并未出台任何自驾车旅游的相关规范,《广东省自驾车旅游目的地服务规范》的出台在全国尚属首例。
据了解,《规范》对自驾车旅游目的地的设施、设备与服务提出了诸多要求,表现在交通指数、资源指数、环保指数、安全指数、便利指数、人气指数、疲劳指数、服务指数等八大指数上。其中每一项指数的规定和要求可谓细致入微。如交通指数规定高速公路与主要景区、景点距离不超过50公里;资源指数要求目的地拥有AAA景区、景点个数不少于三个;环保指数规定城市建成区噪声平均值小于58分贝,目的地的餐厅不提倡一次性餐具,目的地的厕所采用再循环水冲洗;便利指数则要求目的地景区内中国移动、中国联通的信号需100%覆盖全区域;人气指数要求景点对自驾车游客投诉处理率应达100%等。
据《规范》的主要起草人之一,广东省旅游协会副会长李进茂介绍,此次出台的《规范》是原则性、基础性的规范,今后还将出台相关细则。《规范》实施后,省旅游协会、省自驾旅游协会等单位将据此并结合自驾车游客的意见给景点打分,评选出最佳自驾车旅游目的地。
记者31日从广东省旅游局获悉,12月8日至13日期间,广东第一个自驾游周将在梅州举行,该活动将成为今年梅州旅游市场和广东旅游业的一大亮点。