海南旅游业开口讲洋话 一线人员持证上岗
“Goodmorning”、“Howareyou”、“WelcometoHainan”.....在阵阵响亮的英语朗读声中,以“把微笑刻在我们脸上,把英语挂在我们嘴上,让每位国际游客感受到来自海南岛的VIP服务”为主题的海口市旅游局公务员旅游英语100句培训活动于今早9时在黄金海景大酒店举行。海口市旅游局的大批工作人员以及黄金海景、宝华等酒店代表参加了此次培训,掀起全省旅游业学习英语热潮。
据了解,为进一步提高海南省旅游从业人员英语口语交际能力,加强和规范旅游从业人员英语培训及测试管理工作,更好为游客提供高档次的国际化旅游服务,全面推进国际旅游岛的建设,省旅游局决定从今年下半年开始在旅游学校、旅游酒店、旅游景区(点)、旅游社等旅游服务窗口行业开展学习“旅游英语100句”的活动。活动的测试工作拟定于2010年底基本实现一线从业人员持证上岗的目标,并作为旅游企业评星定级和考核综合实力指标的依据之一。