团购冷专柜缺规模琼旅游购物待转型
海南传统旅游购物的好日子似乎正在远去。来自三亚一大型旅游购物场所的销售显示:在今年的三个黄金周里,不仅光顾这里的顾客下降一半以上,人均购物金额也仅为2004年的一半左右,下滑为40—50元/人。
“如果购物不能随着整个旅游业实现升级转型,被边缘化是迟早的事。”业界不少持此观点的人士认为,随着散客、度假客的逐渐上升,过去主要面对团队客的购物模式正在面临转型之痛。
传统购物模式遭冷落
其实,即使是团队客人,也越来越对过去的购物模式感到不满。“导游带去的,就是想买也不买。”在导游拿起购物高额回扣等问题的影响下,这种心理在游客心中越来越普遍化。“即使是我们自己到外地旅游,也是抱这样的心理。”海口从事旅游业的范先生告诉记者,但因为自己比较“熟悉”行规,所以在购物点也会象征性地买上一点东西。
海口市旅行社协会秘书长季东疆认为,越来越多的游客选择纯玩团就是一个明证,在华东地区,现在几乎都是纯玩团。“但并不是说游客就不需要购物。”季东疆认为,作为旅游一大要素之一,购物也是游客在整个行程中必不可少的环节,但如果继续过去赶场式地频繁进出购物点,当然会遭到游客的反感。
早在两年前购物点仍然风光时,这样的苗头已经开始显现。作为一种尝试,开始有专门从事旅游购物的品牌店,开始跳出传统的购物点,转而到百货公司、星级酒店开设专柜,寻找新的增长点。
零售商崛起欲分羹
“结果是出乎意料的,那些以散客、度假客为主要顾客群的专柜走势相当不错。”三亚海润珠宝有限公司董事长张士忠说,这些专柜销售的增长与传统购物点的下滑形成了一个强烈反差,这可能是这个行业最初表现出来的一个信号,随着时间的推移,这个信号越来越强烈。
过去主要针对当地顾客的百货公司也同时意识到了这一变化。近两年来,三亚新开业的大型百货公司几乎是不约而同地把珍珠、水晶、土特产等专柜放在了商场显著位置,这当然主要是为了那些购买力