东莞旅游市场走向细分化 旅行社欲“联盟”求发展
2009年是开拓之年，信心之年，面对金融危机给东莞旅游业带来的全新挑战，东莞旅游业市场格局已在悄悄的发生变化。旅游产品价格普遍下降，消费人群也有所转变，旅游出行人数也大幅下降，社会各界对东莞旅游市场的发展也众说纷纭。在新的经济形势下，有业内人士提出，当前东莞旅游市场正在走向两级分化。而在今后的发展过程中，市场已经开始细分化。记者在近期的采访中了解到，各旅游社也把目光投向了打创品牌路线，走品牌发展之路；旅游产品也据行业、消费群等不同细分到各个行业；而在市场开拓方面，各旅游社提到了“联盟”一词。
【现状】
第一季度旅游“欠收”
记者了解到，受国外金融危机、外币贬值、燃油费下降等因素影响，2008年春节欧洲、澳洲线路价格普遍同期相比低一到两成，有些特价线路价格更是达到近些年的最低。东莞市开心假日旅行社相关负责人杨沁雨分析称：“2008年东莞整个旅游市场下滑40%的客流量，其中，国内旅游下滑50%左右，省内游下滑20%-30%左右。
春节后一般旅游出行人数会大幅下降，但传统的春节“黄金周”及“三八”多少让人感到了一丝丝的暖意。从当前的市场形势来看，以及各旅行社的反映，今年第一季度，旅游市场还是“欠收”的。4月是传统旺季旅游期，部分旅行社负责人一致认为在4月中下旬将会迎来今年第一轮旅游旺季。
旅游市场走向两极分化
在采访中记者了解到，在当前经济大势下，高端旅游市场受影响最小，经济型旅游市场经过调整后，虽然消费人群有所转变，但市场总量没有受到多大影响，而真正受影响的反而是中端旅游消费市场。业内人士分析所称，东莞旅游市场正在走向两极分化。
经济危机下，高端旅游反而受影响最小。“针对散客，真正能享受高端旅游的人再如何受经济危机影响，旅游费用他还是能够承担得其的。真正受影响的反而是中端消费。对于包团方面，由于中端一般都以政府、一些较雄厚的企事业单位为主，所以影响反而没那么大。低端旅游反而受的影响要稍微大点，以前很多企业把旅游当福利，但现在干脆就取消了这项福利。”东莞康辉旅行社相关负责人分析称。
传统模式经受考验
当前，短线的生态游成市民热点。记者了解到，在客流量减少的同时，旅游消费结构也在发生转变，自驾、散客，市民开始偏重自助旅游消费，崇尚自由。一些生态线路越来越受欢迎，传统模式将经考验。
与往年旅游市场相比，一些传统的营销模式及旅游产品显得疲软，杂乱不清的概念与诉求让受众眼花缭乱。而很多旅游企业都忽略了营销重要性，竞争者们均把注意力放在广告做大、价格压低、公关活动场面轰动等上面，其结果得不偿失。
“在经济危机的影响下，这些弊端开始暴露出来，随着市场的发展，部分中小旅行社面临洗牌危机。”东莞市康福旅行社执行总经理廖汉柯分析称。
【发展】
“联盟”求发展
由于受经济环境的影响，今年的旅游线路价格与往年相比，也普遍大幅下降。从目前东莞各大旅行社推出的线路来看，特价仍是主要内容。针对这方面情况，部分旅行社联合国内各大实力航空公司、火车运输集团，斥资大规模采购品质酒店资源，推出特价路线无疑拉动了市场的需求。
在日前的采访中，记者了解到，东莞部分旅行社早以意识到联合旅游消费终端如运输公司、旅游景区共同共同打造特刊旅游产品，以降低成本，提升市场竞争力。去年底，有部分旅游社联合起来，对旅游消费终端进行统一采购。而在当前新形势下，这种“联盟”的概念引起了业界的更多的共识。
“实现资源共享，优势互补的同时，发挥自身优势打造各旅行社品牌产品，可以有效的提升市场竞争力，从而促进整个市场的有序发展。”东莞市粤晖旅行社有限公司副总经理曾火明称。
品牌路线
从2001年至今，东莞发展到现在大大小小旅行社50多家。与此同时，也导致了不规范的市场竞争。在经济危机的影响下，这些弊端开始暴露出来。“当前最大的困难就是市场不稳定，只有提升旅游产品品质，做好品牌服务，共同来挖掘市场，打造市场吸引力，才能共同发展。”东莞市康福旅行社执行总经理廖汉柯分析称。
当前，有旅行社指出，东莞旅游市场今后将会向品牌化发展。时代在变，旅游竞争环境在变，旅游消费者的消费心理和需求在变，旅游地自身也处在变化发展当中。旅行社要打造自身的品牌产品，以谋求发展。品牌要想长盛不衰，就必须顺应变化需求适时作出科学的调整，审视自身旅游发展趋势和竞争环境、旅游消费心理和消费需求。同时，打破常规的经营模式，将服务做细。
细分市场
记者在采访中了解到，在当前经济形式下，旅行社在打造旅游产品的同时，也据行业、消费群等不同细分到各个行业，为不同的行业打造贴身的旅游产品，以最大限度挖掘该行业的消费潜力。而在市场开拓方面，旅行社将工作人员按行业分配到各个基层，进行专人专项的市场开拓。也就是说，定位还需要细细切削，避免“大杂烩”。如果该产品在整个城市是独一无二的，在潜在的受众需求里，会极大刺激消费者的欲望诉求。
