马鞍山市旅游局开展旅游行业市场大检查
近日，为迎接全国城市公共文明指数测评，马鞍山市旅游局专门召开全市旅游企业负责人会议进行工作部署。会议要求各企业要严格按照《全国城市公共文明指数测评》标准，认真对照，严格自查。与此同时，该市旅游局分管局长蒋祖荣率检查组于22—23日对全市36家旅游企业进行了专项检查。
此次检查的重点是各旅游企业工作人员是否佩戴工号牌、有无高效的投诉处理机制和完整的投诉记录、有无营造文明城市宣传标语等方面。检查中，大部分企业已经落实会议精神，做到了及时悬挂文明城市宣传标语、投诉登记簿摆放醒目、环境干净整洁等。个别企业还是存在投诉机制不完善、工作人员未佩戴工号牌等问题。检查组对发现的问题做了及时的指导，要求立即进行整改，并将整改报告于8月23日前上报旅游局。对个别星级饭店存在的脏乱差问题，市旅游局在通报其严重问题的同时，将择日再次上门督查，直至符合标准为止。
