歙县强化旅游行业管理切实提升服务水平
今年以来,歙县旅游发展有限公司为更好地落实管理制度,切实提高景区管理水平和服务质量,调动景区员工的工作积极性、主动性和创造性,形成合理、有效的激励机制,推进景区管理目标的顺利进行,公司结合自身情况制定了《景区管理考核办法》。
《办法》主要从执行力度、日常管理、服务质量、旅游安全、环境卫生六个方面对各景区进行考核,采取日常考核和年终考核相结合的方式进行。该《办法》体现三个特点:一是可操作性。每项每条都有标准,尽量做到量化、细化。二是合理性。根据景区的实际情况,制定的目标量通过努力就可以完成。三是鼓舞性。目标明确,奖惩分明,有扣分项也有加分项,鼓励各景区不但要完成还要超额完成工作目标。
该《考核办法》的出台,为进一步加强景区的规范化管理,提高景区员工的整体素质,促进各景区的健康顺利发展提供了可靠的保障。