庐山旅游发展有限公司积极开展暑期旅游咨询服务日活动
暑期来临，来庐山消暑度假的游客数量激增，尤其是周末，大量同时涌入的游客对庐山的旅游接待工作提出了很高的挑战。作为庐山旅游的一支新军，庐山旅游发展有限公司积极行动起来，按照管理局党委的要求，正确服务和引导市场，利用周末时间，于2009年7月31日、8月1日在牯岭镇正街开展了以“贴心舒适服务，安全文明旅游”为主题的旅游咨询服务日活动。
咨询服务日活动期间，庐山旅游发展有限公司总经理亲自带队，总公司干部员工全体出动，各分、子公司在保证一线业务需要的情况下，也选派人员参加。咨询服务日重点向来山游客进行了两方面的宣传和推介，一是通过对庐山旅游产品、服务设施，以及对本公司所属旅游资源的介绍，为来山游客答疑解惑，及时疏导游客正确选择旅游路线、住宿用餐、交通工具等，让游客充分享受来庐山旅游的舒心便捷，二是引导游客安全出行，文明旅游，共同维护庐山世界名山的良好旅游秩序，特别是对有序乘坐观光车进行了重点解释和说明。
公司为此次活动准备了大量印刷精美的折页、宣传册、折叠展架等，同时准备了“庐山”牌云雾茶供过往游客免费品饮，引起了来山游客的浓厚兴趣，经常出现游客排队领取活动资料的场面。咨询服务活动现场气氛非常热烈，大量游客纷纷提出来山遇到的各种问题，工作人员给予了耐心细致的解答，及时地化解了因旅游旺季带来的不少服务投诉隐患。此次活动得到了庐山旅游局的业务指导和大力支持。
通过举办咨询服务日活动，庐山旅游发展有限公司进一步明确了自身在庐山整体发展中的定位，公司将以更为积极的面貌，提升内部管理和服务水平，推动庐山旅游迈向新的台阶。
