梦魇海航7181
梦魇海航7180
航班延误无说法拒绝登机遭弃离夜行高速到海口回京之路坎坷忆
记海航7180航班32人梦魇之旅
在我们经历了冷落，孤立，抛弃，自理费用赶机等等遭遇，我们的维权到底让我们得到了什么，我真的很想问问在这个社会里的温情何在人情何在？
三亚，我是带着梦去的，因为那里想着就美丽，碧海银沙，蓝天白云。
我不知道自己的梦自己的心会破碎在那个叫做三亚凤凰机场的地方，那架叫做海航7180的班机。
请让我用新闻评论员的口吻来为自己为大家笔录那段悲情历史。
16：30我们一家四口准时到达三亚凤凰机场，对三亚还是难舍难离的，毕竟是一家人第一次长途旅行，非常尽兴。然后我们例行排队领取登机牌，赫然的，在登机牌上的起飞时间为18：10。
然后就是有些漫长的等待时间了，不过看到自己搭乘的飞机静静地停泊在登机口旁边，心里还是踏实的。根据长期以来的乘机经验，我们应该会准时出发。
没有料到的是，我们的梦魇即将开始。
18：10广播播放飞机因为某些原因不能起飞，要延迟到20：10起飞。大家基本上感到十分无奈，当然也十分生气了。我作为常旅客对我们的这种情况习以为常。但是面对就停在自己对面的飞机，感觉对于这种延误的解释有些莫名其妙。因此到柜台进行询问，这时候，柜台旁边已经有些男青年在咨询了。
被得知的原因简直让人气炸肺腑，说是因为要等其余的70名旅客。这是为什么？
在我们乘客的强烈要求下。一位身着蓝衫手持对讲机的海航地勤人员出现，那时，我也并不知道这个人会影响着我们的去从。。。
他解释：因为天气原因，飞机本来延误到20：10，已经通知了部分旅客（当然我们属于没有被通知的一群啦），虽然飞机已经到了，但是那些旅客已经通知到并没有赶来，因此作为没有接到通知准时赶来的我们就只能等待了。
乘客们极其气愤，试问为什么我们在来之前没有得到任何通知，我们在到达机场后依然没有得到任何通知，在起飞时间业已到达的如此时间里通知给这50多名旅客，这是多么的不尊重人。这不仅是机场服务的疏忽，还有航空公司方面的漏洞。
先请允许我介绍一下这50多位侯机人员，他们有 70多岁的老人，有很多几岁的孩子，当然还有大部分的青壮年了。我们要求该地勤人员立刻去联系公司方面给我们道歉，并做合理赔偿，另外也立刻要求提供餐饮服务（这种事情居然还需要我们的提醒）。
他走了，一走就是20分钟，带回了饭盒，带回没有任何赔偿的消息，那种态度，完全是一副我们已经通知给相关旅行单位，那没有通知到你们，是你们的事情。
我们对这种态度极其不满意，要求见高层领导，对该事件进行道歉并做合理赔偿，并且郑重声明，如果如此拖延下去，我们拒绝登机。他又回去联系，继续联系，30分钟过去了，他缓缓回来，答复一样，没有办法，没有赔偿。这个时候，我们有两位乘客已在全程摄像，并做说明。
此时，大家情绪都很气愤，却完全不见任何机场的工作人员来帮助处理，而那位地勤也完全一副没有办法的样子，拖沓行事，先不说他以后处理问题的方式，就是在这个问题的解决上，他作为一名核心人员，却完全没有任何果断而诚意的举措。我们的老人也很激动，机场的医务人员过来帮助测量血压，送进医务室。这个时候依然没有任何解决方法出现。所有的人情，所有的人间温情，我们在这里完全没有任何体会。
后续70人的登机队伍到达，陆续登机。那位地勤人员告诉我们不登机的话，飞机会飞走，对于这种完全不讲场面和情面的话，大家很义正严词的告诉他，不给出合理解释和道歉，我们拒绝登机。再后来出现了一位带眼镜的女士，据说是机场工作人员来解决问题，我们说出要求。经过调解，我们决定只要那位地勤写明原因并盖公章，我们可以选择登机。但是他说没有公章，而且上来就写到“因为天气原因。。。”这简直让人愤怒。
然而，更让人愤怒的事情发生了。
飞机卸下众人的行李，留下30多口老老少少（还有3位在医务室）扬长而去了。
我们就这样被无情的抛在了机场，被无情的晒在一旁。没有解释，只有盒饭，没有高层的道歉，只有寥寥几个工作人员在这里服务，说错了，是为接下来的国际航班服务。
作为乘客的我们，无奈无助愤怒愤慨，这怎么说都不过分了。
我不知道这是不是中国航空历史上拒绝登机人数最多的一次，但绝对是最悲情的一次。
接下来的事情更加可怕。
一个小时过去了，对我们不闻不问，没有任何机场人员和航空公司的安抚。老人依然在医务室内，孩子在冰凉的坐椅上渐渐睡去，没有水，没有服务人员，我们在空荡荡的机场不知是顽强还是伤痛。
还好有一架国际航班，因为要用这里的位置下机，来了很多的机场管理人员，公安以及武警。为首的一位先生说，希望我们在其他侯机地方留守，并且承诺海航公司的经理一定会赶到。为了我们国家的声誉荣誉我们退让了，我们集体撤离了那个我们为之奋斗的地方。虽然事后并没有对我们一个很好的安排和答复，承诺中的海航经理也没有出现，但我依然感谢这位先生。他让我们的老人孩子可以在头等仓休息，并也帮助我们进行多方面的联系。
凌晨1点，最终的解决方案出台，我们可以选择20日的航班候补，或者连夜派大巴送到海口美兰机场，赶早8：00的航班，当然要求我们大巴费用自理。此时此刻，我们那破碎的心带着那破碎的梦基本在这个凌晨被更凌厉的践踏了一次。我们决定青壮年（24人）包车前往海南。剩余人员（主要是老人）在这里等候三亚的航班。我们这个梦魇集体再一次被拆散了。回家吧，经历了这样的困苦，我们决定先回家，在这里，我们被羞辱至此，我们却无话可说。
现在我是在海口飞往北京的航班上，基本上对于这悲情 12个小时作了一次我再也不想回忆的回忆，我的泪缓缓的留下，顺着冰冷的脸庞。那种滚烫，让我心碎。
梦魇海航
梦魇海航7180，
悲情的24人在漆黑的夜晚挤着一辆中巴，在高速路上颠簸，我们的维权最终让我们蒙受着一种无法抹去的羞辱，我们的要求最终让我们自己付出代价。这结果，我们几乎哭笑不得，这结果让我们苦笑得了得。
我不知道下一步该怎么样去做，写下来，对自己是一种解脱。
当我看着爸爸靠在椅背上睡着，看着妈妈在机场忙来奔去的联系着所谓的领导们，当那些可爱的孩子们懵懂地望着忙碌的人群，当我看着那些老人们无助而痛苦的眼神，我的嗓子已经喊到声嘶力竭。。。
能让我问问您们吗？
海航人，三亚凤凰机场人，你们安心吗？
梦魇继续，这个32人集体拒绝登机的事件，我不知道哪家媒体愿意做报道，我们有DV，有照片，现在有文字，难道连个说法也没有吗，24人集体交纳2400元钱包中巴车去海口赶飞机，所有的人均不给安排任何食宿，无所谓老人和孩子。这件事情，在我们社会主义中国的大地上怎么可能发生？！？
青壮年回来了，老人应该还在机场等待改签，海航人能善待他们吗？
1月20日泪字！
