安徽省直效能办对省旅游局审批项目办结件进行检查
6月21日,安徽省直效能办张主任、政务中心康处长对安徽省旅游局政务中心窗口审批项目办结件进行检查,局党组成员、纪检组长陈亚萍同志和相关处室负责人陪同检查。
这次检查是安徽省直效能办对入驻省政务中心的33家省直单位和未入驻的有审批权的省直单位集中开展的一次“办结件,回头看”督查活动,对每家被查单位办结件抽查5件,重点查看是否是一次性受理、办结时限是否符合承诺时限,办结后是否及时送达;是否依法行政,有无随意增减审批条件和审批环节;是否规范收费;办理的工作效率和工作质量;电话抽查服务对象询问满意程度,对基本满意或不满意的服务对象进行登门了解情况等,在此基础上撰写检查报告,通报检查结果,作为年终效能考评的一项依据。局效能办和有关处室负责人向检查组具体汇报了办结件办理情况,纪检组长陈亚萍就省旅游局行政许可项目和非行政许可项目设立的背景和下一步打算作了说明。督查组对省旅游局审批项目办结件进行了认真检查,详细询问了解了有关情况,对省旅游局审批项目办结件和政务窗口工作给予充分肯定,要求省旅游局继续加强政务窗口建设,增加受理时间,扩充办件范围,创新工作方式,提高办件质量,为服务对象提供更加便捷有效的服务,再创工作佳绩。
我局政务中心窗口去年在综合考评中获得满分,首席代表两次被评为先进个人,这在综合窗口中是难能可贵的,受到局和政务中心领导的表扬和服务对象的好评。