北京市消协：维修家电要防“李鬼”

近日，记者从北京市消费者协会了解到，今年6月前3周，北京市工商局12315和北京市消协96315两条热线已受理涉及空调、冰箱方面的咨询226件，投诉82件，其中以维修为名实施欺骗行为的“李鬼”售后服务

记者日前从上海市消保委获悉：近来他们接到涉及空调、冰箱、洗衣机等家电维修服务的投诉，经调查后发现，有不法经营者采取在网上发布虚假服务信息等手段，制造消费陷阱，牟取不法商业利益，侵害消费者权益。为此，上

“宣传得很好，看着挺正规的啊。”家住陕西西安的解星星怎么也想不明白，“400”开头的维修电话也成了“山寨”维修点。“我家的洗衣机有点噪音，实在找不到保修卡了，就在网上搜索到一个国美售后维修点的电话

随着近期气温变化，不少消费者家中电器出现了故障，但寻找维修公司时遭遇众多 “李鬼”，导致消费纠纷数量居高不下。市消保委日前披露了两家“李鬼”家电维修公司。 消费者刘先生投诉，他在网上查到“上海

“都自称是三菱重工的维修人员，一个说‘要更换电脑板’，一个说‘压缩机损坏无法修理’,我该听谁的？ ”日前，家住闵行的朱先生致电本报114新闻热线，反映其在修空调过程中遭遇两拨“李鬼”维修人员，险些上当

据报道，家用电器坏了，又找不到企业的售后服务电话，很多消费者会首选网络查询。一些“网络李鬼”已上网干起新勾当——他们往往以一些知名企业名义注册，消费者一旦按他们在网上公布的维修电话打过去，往往就会“被

如同居民的身份证一样，每件家电下乡产品都有一个“家电下乡产品标识卡”。但是，本报日前接到我市一市民的投诉称，她购买了一台家电下乡微波炉后，竟发现产品说明书上的“家电下乡产品标识卡”被撕下了，后经询问商

在节假日期间，一些不负责任的厂商用库存的产品作为特价商品，有的甚至为了做特价而专门有针对性地生产产品，这些特价产品往往质量不好，消费者买后用了一段时间就会出现质量问题。锦州市古塔区消费者协会提醒消

每8件家电下乡产品中，就有1件出现过维修情况。当中国消费者协会（以下简称中消协）《2009年家电下乡产品使用及售后服务状况调查报告》（以下简称报告）数据出炉后，家电下乡产品的质量问题一下子引起了全社会

中国家用电器服务维修协会常务副会长兼秘书长赵泽蕊表示，协会通过调查后发现，目前在搜索引擎上查到的400或800电话中有九成为假冒电话，严重影响消费者选择正规服务维修点。 为此，中国家用电器服务维修