家电售后工人曝乱收费 与服务点合谋抬价

近日，河北沧州的曹先生以总价5000元选购了山东某家电企业的两款空调，然而在安装过程中，该企业的安装工却表示要再收取700元安装费。据曹先生介绍，每台空调要收取200元高空作业费，而空调安装加管又要每

近日，河北沧州的曹先生以总价5000元选购了山东某家电企业的两款空调，然而在安装过程中，该企业的安装工却表示要再收取700元安装费。据曹先生介绍，每台空调要收取200元高空作业费，而空调安装加管又要每

家电下乡后，服务也要下乡。昨日，商务部网站消息称，四部委日前联合印发《家电下乡售后维修服务体系建设工作方案》，从2011年开始力争用2~3年，制定出家电下乡售后维修服务管理办法。 商务部网

外资家电品牌凭借其一流品质身价高于国产品牌本无可厚非，但是，作为产品配套的售后服务水平却难与其质量相称。记者调查发现，不管是否能帮消费者解决电器故障，外资家电品牌的售后维修普遍征收上门费、维修费;

一纸裁定将LG、夏普、三星等全球液晶面板巨头推上了被告席。近日，美国旧金山法院认定这些面板巨头在1999年至2006年间合谋操纵价格，导致下游企业、消费者支付了高费用。 这意味着，无论是下

网络推广是企业通过网络对自身的推广和宣传的方式之一，从家电行业来说，对于自家的商品从售出到维修，不能只顾及前者，后者的网络推广是更加至关重要的。 从网络推广的方式上来说，通过软文对产品的特性和

近日，消费者丰先生向中国消费者协会投诉，称遭遇雷人维修：其购买的某品牌冰箱被维修人员告知，必须用户亲自催促厂家发送配件，否则维修时间难保。 业内人士指出，自从国家推出“家电下乡”政策后，像某品

已启动四年之久的家电下乡政策接近尾声。山东、河南、四川、青岛三省一市首批试点地区的家电下乡政策将在今年11月到期，其他地区将在明年11月到期。家电协会秘书长徐东生称，目前协会还没有收到延续家电下乡政策

“目前家电市场发展迅速，但是售后服务却亟待改善。”最近，一位家电业的行业观察家在接受媒体采访时，直言不讳地表达了对当前家电市场的看法。据了解，近期，市场上出现“不良”家电维修商把家电越修越坏从而多次牟