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01.买的没有卖的精 家电业潜规则有待修正
三百六十行，行行都有潜规则。从前年的三聚氰胺奶粉到最近的瘦肉精火腿肠，这些在业内只做不说的公开秘密，即行业潜规则。家电行业同样有不少这样只做不说的公开秘密。而打击潜规则最好的办法，就是把它们曝在阳光之...查看完整版>>买的没有卖的精 家电业潜规则有待修正02.家电“以旧换新”细节仍然有待完善
正当“家电下乡”渐入佳境之时，国家“以旧换新”政策为家电市场再添一把火。在北京、上海、天津、江苏、浙江等9省市开展电视机、冰箱、洗衣机、空调、电脑等５类家电产品“以旧换新”的试点，将城镇居民购买家电产品...查看完整版>>家电“以旧换新”细节仍然有待完善03.乱收费陷阱多 教你鉴别家电售后潜规则
●前言对于现在的家电市场来说，家电售后服务跟不上。特别是厂家基本把精力和资金把投在了产品销售方面，对售后关注极少，有不少消费者购买家电遇到故障即无法得到商家支持及解决，采用迂回手法规避消费者。目前...查看完整版>>乱收费陷阱多 教你鉴别家电售后潜规则04.二次付费遭曝光 家电安装潜规则须知
买了平板电视后，安装底座或支架需另外付费；两匹以上(含两匹)空调柜机不配备插头；需要上门安装的家电商品随机附带的配件尤其是管件长度较短。日前，针对消费者反映比较集中的家电安装及收费问题，市消协邀请20...查看完整版>>二次付费遭曝光 家电安装潜规则须知05.十一促销季 揭开家电销售“潜规则”面具
在购买家电遇到“潜规则”时，你会主动维权吗?昨日，记者自蓬江区消委会了解到，该单位在调查中发现，大部分消费者往往在投诉维权的时候比较被动，因为缺乏相关证据，消费者的权益受到侵害却无法通过法律等武器维...查看完整版>>十一促销季 揭开家电销售“潜规则”面具06.包装费安装费都交？警惕家电消费潜规则
买空调花了两千多，安装费却掏了400块；买回的平板电视只配挂架，因为不是承重墙，只好多花400元配底座；平板电视还没出退换期就出了大毛病，因为送货工人弄坏了包装箱，厂家拒绝退货，否则要收400元的“包装费”...查看完整版>>包装费安装费都交？警惕家电消费潜规则07.免费安装却收材料费 家电安装“潜规则”
当前，许多家电厂商都对消费者承诺免费送货上门，免费安装电器。然而，安装费是免了，但安装工却巧立名目额外收费，如不交钱，电器就安不上。有消费者担心安装工使坏，也被迫交费. 对此，许多市民写信或打电话向本...查看完整版>>免费安装却收材料费 家电安装“潜规则”08.收费成潜规则 家电安装费到底谁负责
“如果你的电视机要挂墙上，这需要支付挂架费用，一种是伸缩型的730元，一种普通的230元。”10月25日，国美电器北京广渠门店销售员韦先生告诉《中国产经新闻》记者，现在购买平板电视挂架都不是免费的。 平板电视...查看完整版>>收费成潜规则 家电安装费到底谁负责09.收费成潜规则家电安装二次费用该谁埋单
“如果你的电视机要挂墙上，这需要支付挂架费用，一种是伸缩型的730元，一种普通的230元。”10月25日，国美电器北京广渠门店销售员韦先生告诉《中国产经新闻》记者，现在购买平板电视挂架都不是免费的。 平板电视...查看完整版>>收费成潜规则家电安装二次费用该谁埋单10.没有法规依据 家电售后服务收上门费不该
近日，多位专家表示，家电产品售后服务收取上门费，没有法规依据。产品如果在“三包”期内，收取上门费绝对错误，即使在“三包”期外，收上门费就像酒店里自带酒水要收开瓶费一样，也非常牵强。不少消费者反映，...查看完整版>>没有法规依据 家电售后服务收上门费不该

 

 

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