●前言 对于现在的家电市场来说,家电售后服务跟不上。特别是厂家基本把精力和资金把投在了产品销售方面,对售后关注极少,有不少消费者购买家电遇到故障即无法得到商家支持及解决,采用迂回手法规避消费者。目
近日,河北沧州的曹先生以总价5000元选购了山东某家电企业的两款空调,然而在安装过程中,该企业的安装工却表示要再收取700元安装费。据曹先生介绍,每台空调要收取200元高空作业费,而空调安装加管又要每
近日,消费者余女士反映,她家的燃气热水器坏了,维修工反反复复修了四五次,每次都会收取几十元至上百元的维修费。刚修好时机器运转正常,可使用一个星期左右,又会出现这样那样的问题。她怀疑维修工故意“预留”故
近日,消费者余女士向本报反映,她家的燃气热水器坏了,维修工反反复复修了四五次,每次都会收取几十元至上百元的维修费。刚修好时机器运转正常,可使用一个星期左右,又会出现这样那样的问题。她怀疑维修工故意“预
“你这个电视柜是玻璃的,容易碎,还是装个挂架吧,不贵,原厂生产的,就300元”、“这条链接机顶盒的线过时了,我给你装条高清线,也不贵,一条收你120元,4条才480元”……国庆期间,刚刚更换了一台新电
近日,某家电售后人员向媒体透露,家电售后乱收费早已不是什么秘密,多达80%以上的家电产品在售后中都通过多报数量和多报价格的方式乱收费,而且这种行为得到了售后网点的默许。据《每日经济新闻》 记者点
没有资质的家电维修公司制造消费“陷阱”,非但乱收维修费,家电也越修越坏甚至留下安全隐患。眼下正是热水器、空调等家电维修服务高峰时期,上海市消费者权益保护委员会再次发出消费警示,市民选择家电维修公司注意
来自中国家电维修协会的消息称,去年3·15,有关政府主管部门、消费者协会和电视台等,曝光了家电服务业黑网点和乱收费现象,对家电企业不公示服务维修网点和价格信息提出了批评。今年3·15,中国家用电器维修
LG空调刚出保修期就坏了,售后维修令人怀疑。与此同时,LG空调日前全面撤出国美和苏宁等家电卖场。31日,济南市民刘先生向党报热线反映,LG空调开关失灵,厂家维修时居然提出要换压缩机,维修价格甚至超过了
网络推广是企业通过网络对自身的推广和宣传的方式之一,从家电行业来说,对于自家的商品从售出到维修,不能只顾及前者,后者的网络推广是更加至关重要的。 从网络推广的方式上来说,通过软文对产品的特性和