新买的空调漏水使婚房地板发霉变黑,墙面发黄起泡。前后维修了10多次,居然都未修好。消费者要求退机,商家却坚持收取了500元折旧费。 8月12日,宝应安宜镇北港村王某向宝应消协反映,去年5月3日
1300元买的彩电出现质量问题,顾客要退货,商家却要其交纳2000余元折旧费。该要求被工商部门阻止。 吴家山居民刘进称,去年2月2日,他在吴家山一电器商行花1300元购得一台彩电,但用时
王先生在京东网上商城购买的空调出现质量问题,经沟通,京东商城要求其自行拆机,自行快递至指定地址,并承担拆机费,快递费也不能返还现金,而是以积分形式返还到王先生京东商城的购物卡内,用于再消费。对此,律师
坊子区消费者吴先生于2009年1月份在坊子区郑营路一家电城购买了某品牌液化气燃气灶,价格为180元。使用一段时间后,发现进气小管出现问题,经两次维修后勉强可以使用。2010年3月,该燃气灶进气管再次出
购买了一台上万元的中央空调,商家承诺送货,可是货运送到小区楼下时,商家却称他们的“送货”只是送到楼下,没有送到家里,还说“送货”并不是“送货上门”。日前,福州的郑女士遭遇了这样一件郁闷事,她一气之下要
走近五月,我们也迎来了一年一度的空调热销旺季。在空调高购买率的背后也存在着售后问题高发的风险。近期,笔者身边的一位朋友在购买了某品牌的空调以后,接连无法正常使用,在多次维修未果后不得不退货。
在3.15即将到来的时刻,产品、服务等等再度成为为被关注的焦点。市场竞争日益激烈的情况下,企业之间的竞争除了在产品功能上满足消费需求外,企业的诚信、服务、品质成为越来越重要的决胜战场。“海尔除甲醛空调
一年一度的3.15国际消费者权益日即将到来,产品和服务再度成为消费者关注的焦点。如何让消费者放心购买并使用产品?怎样才能让消费者享受到无后顾之忧的优质服务?近日,海尔空调在全国范围内启动大规模的“三送
夏日炎炎,空调再次迎来了消费旺季,销量的大增也让质量问题更加突出。近日,有消费者王先生向中国经济网反应,自己新买的伊莱克斯空调噪音大,多次修理未能改善后,决定向厂家退货。 6月份,王先生趁着
今年6月,北京的王先生购买了一台液晶电视,使用两天就出现了黑屏等问题。一气之下,他向商场提出退货,却被告知由于电视包装箱破损严重,必须另交100元的“包装费”。王先生认为这笔费用收得很不合理,而且太高