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01.利润低忽略售后 超市买家电保修无门？
继本报上月披露国美电器售后服务欠透明后，本报记者陆续接到市民报料说，相对家电卖场，超市的家电售后服务更是重灾区。记者随后对东莞城区各大超市进行调查发现，沃尔玛、家乐福、好又多等大型超市都没有设独立...查看完整版>>利润低忽略售后 超市买家电保修无门？02.利润太低不接活 小电售后处境很尴尬
“新的才200多元，修一下就要100多！”日前，读者秦女士打来本报热线电话说，家里的暖风机坏了，由于已经过了保修期，维修费要100多元。“修的话觉得太贵了，不修呢还得再买台新的，不知道哪样才划算。” 进入冬...查看完整版>>利润太低不接活 小电售后处境很尴尬03.LG空调撤出济南家电卖场 售后被指虚设
LG空调刚出保修期就坏了，售后维修令人怀疑。与此同时，LG空调日前全面撤出国美和苏宁等家电卖场。31日，济南市民刘先生向党报热线反映，LG空调开关失灵，厂家维修时居然提出要换压缩机，维修价格甚至超过了新机售价...查看完整版>>LG空调撤出济南家电卖场 售后被指虚设04.网络营销不应放弃家电售后维修环节
网络推广是企业通过网络对自身的推广和宣传的方式之一，从家电行业来说，对于自家的商品从售出到维修，不能只顾及前者，后者的网络推广是更加至关重要的。 从网络推广的方式上来说，通过软文对产品的特性和功能来...查看完整版>>网络营销不应放弃家电售后维修环节05.警惕！部分企业家电下乡售后令人忧
近日，消费者丰先生向中国消费者协会投诉，称遭遇雷人维修：其购买的某品牌冰箱被维修人员告知，必须用户亲自催促厂家发送配件，否则维修时间难保。 业内人士指出，自从国家推出“家电下乡”政策后，像某品牌这样...查看完整版>>警惕！部分企业家电下乡售后令人忧06.家电下乡将到期售后成考验 小品牌或淘汰
已启动四年之久的家电下乡政策接近尾声。山东、河南、四川、青岛三省一市首批试点地区的家电下乡政策将在今年11月到期，其他地区将在明年11月到期。家电协会秘书长徐东生称，目前协会还没有收到延续家电下乡政策的信...查看完整版>>家电下乡将到期售后成考验 小品牌或淘汰07.家电售后工人曝乱收费 与服务点合谋抬价
近日，河北沧州的曹先生以总价5000元选购了山东某家电企业的两款空调，然而在安装过程中，该企业的安装工却表示要再收取700元安装费。据曹先生介绍，每台空调要收取200元高空作业费，而空调安装加管又要每米收取80元...查看完整版>>家电售后工人曝乱收费 与服务点合谋抬价08.家电售后背后的故事：家电维修越修越坏
“目前家电市场发展迅速，但是售后服务却亟待改善。”最近，一位家电业的行业观察家在接受媒体采访时，直言不讳地表达了对当前家电市场的看法。据了解，近期，市场上出现“不良”家电维修商把家电越修越坏从而多次牟...查看完整版>>家电售后背后的故事：家电维修越修越坏09.家电维修不给力 消费售后维修难保障
“目前家电市场发展迅速，但是售后服务却亟待改善。”最近，一位家电业的行业观察家在接受媒体采访时，直言不讳地表达了对当前家电市场的看法。据了解，近期，市场上出现“不良”家电维修商把家电越修越坏从而多次牟...查看完整版>>家电维修不给力 消费售后维修难保障10.家电维修市场混乱 消费售后维修难保障
“目前家电市场发展迅速，但是售后服务却亟待改善。”最近，一位家电业的行业观察家在接受媒体采访时，直言不讳地表达了对当前家电市场的看法。据了解，近期，市场上出现“不良”家电维修商把家电越修越坏从而多次牟...查看完整版>>家电维修市场混乱 消费售后维修难保障

 

 

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