超龄服役家电 死马千万别当成活马医
大家知道，和动植物一样，家电产品也有其寿命。当它们完成服务使命、“寿终正寝”之际，应该采取自然接受的态度。日前，张先生家中某品牌燃气热水器发生故障，遂致电厂家特约维修部报修。维修人员上门检修后，耐心告知他的这台热水器已使用12年，早已超过热水器的正常使用年限。且根据检查，该热水器内部多个零件均已老化，存在安全隐患。根据公司规定，不能为他做维修服务。不料张先生对此表示难以接受，并前往消保委家电办投诉，强烈要求对方履行修理义务。不用说，这一请求被驳回。
通常，“马儿”若是死了，主人知道该如何处置；而当家电过了使用年限，许多消费者却不以为然，非要求维修部门千方百计将其救活。须知“死马”是医不活的。专家的观点证实了维修部门的说法。根据《家用燃气热水器具安全管理规定》，燃具从售出当日起，人工煤气热水器的报废年限为6年，液化石油气和天然气热水器报废年限为8年。如果消费者家中的燃气热水器已临近或超过报废年限，这些热水器燃烧时，燃烧效率、安全系数大大降低，往往会产生火焰发黄、冒烟、漏气等不正常现象，并排放大量废气，从而危及消费者的人身安全。
为进一步刺激消费，我国今年出台的家电“以旧换新”政策引起了人们对于“超龄家电”的关注。专家提醒消费者：与食用过期食品会引起身体不适甚至中毒一样，使用超龄家电也存在诸多安全隐患。全国家电标委会日前透露，《家用电器安全使用年限》的国家标准目前正在征求业内意见的过程中，该国标的内容包括10个家电品类，预计将在今年内完成。统计表明，现代城市中有30%的家庭厨卫电器属“超龄使用”。据中国家电研究院专家介绍：“一些高龄家电的耗电量会超过原耗电量的40%，以冰箱为例，使用时间在10年以上的冰箱，其耗电量极有可能变成最初使用时的2倍。”更为严重的是，这些“病马”还会给消费者生命安全带来威胁。有例为证，2008年12月，大连市发生了一起热水器爆炸事故，造成王某一家三口死亡的惨剧，而夺走他们生命的也是一台早该淘汰的老式热水器。
这里，我们不妨重申一遍某些家电的使用年限，以供消费者参考。液晶电视使用寿命15至20年；彩色电视机使用寿命8至10年；电热毯使用寿命8年；电饭煲使用寿命10年；电冰箱使用寿命13至16年；空调器使用寿命10至15年；电脑使用寿命6年；电风扇使用寿命16年；电热水器使用寿命12年；洗衣机使用寿命12年；微波炉使用寿命11年；饮水机使用寿命3至6年，等等。事实上，有很多电器可能不只使用上面所述年限，这只不过是一个参考数值。即使过期了，家电依然可以继续正常工作。但使用这么久了，内部零件的老化现象不可避免，这就会给人们埋下“地雷”。大家不妨据此检查一下自己的家电产品，看看它们的“寿命”几何？“健康状态”又是怎样？该报废报废，该处置的处置。
死马当成活马医，无疑是明知不可为而为之的愚蠢行为。在许多勤俭型家庭中，经常会为是否淘汰超龄家电发生争执，但在确保安全的大问题面前，所有成员都应该遵循一种观点，那就是：明智放弃“死马”，再选一匹活力四射的“马驹”。
