请赐教法律方面,这几个问题连续的
1移动说没有义务提醒用户2他说Gprs收费标准到处有,但从黄冈到地方没有见到一片纸上有收费细则3在十月多次投诉收费问题他们也说不知道
移动运营商与用户构成服务合同关系
它有义务以书面方式或其他方式明示合同条款
格式条款中的解释有分歧的，以对格式合同提供方的另一方（即用户）有利的解释为准。
收集证据（发票、投诉电话录音等），准备起诉
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静静地坐在废墟上，四周的荒凉一望无际，忽然觉得，凄凉也很美
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