美容院存在哪些赶客的行为
美容院存在哪些赶客的行为
每一个做美容院加盟商都想看到盈利,可是有客户才有销售。因此在开美容院的朋友们要注意以下艾斯欧迪美容院加盟小编所说的这几点问题,千万别把客户吓跑了。艾斯欧迪24小时加盟热线:400-608-5468,电话(微信)15171174694。官方网站:http://www.asiod.com
原因一、美容品牌一样,却输在装修上
其实要开好一家美容院,除了品牌效应以及一些活动外,另外一个影响客流量原因就是门面装修。因为门面就像人的脸一样,需要稍微装饰下,才能加深客户的第一印象。
所以,想要美容院客流量是络绎不绝的状态,最好将美容院从整体美感与专业强度上做好门面装饰,加深客户到访的第一印象,特别是在各个设施配套中,比如员工服上要做好统一,让客户在视觉上看到专业,以便能够快速促进二次消费。
原因二、美容项目一样,却遭遇比价
货比三家是每一个顾客的购物习惯。所以作为美容院老板,千万不要一口价就把你自己的客户给回绝了。因为有时候老板怕没有回头客,结果在客户第一次消费后恨不得一次性把客户榨干。
虽然市面上有很多种价格竞争方式,但长期打价格战只会让店面运营方式糟糕。所以想要真正为客户做好性价比工作,市场调查是不可少的。然后再在一样服务水平及品质都差不多的产品上做好成本预算。最后根据其他家定价标准,综合平均水平后再给出合理定价。
做好调查给出报价,这样在客户对比其他店的价格之后,就算质疑自己美容院开的价格高时也有充分的准备告诉客户自己优势在哪,更好的从专业和品质上去阐释自己产品。
原因三、对美容产品业务不熟悉
很多水平相当的美容院在开美容院时,都存在着对自己项目不熟悉,功效不理解,产品成分等都不清楚的问题。客户进到美容院就是为了能够解决问题,如果你连客户皮肤等存在什么问题都不清楚,也不能描述到让客户信服,当推荐的产品项目客户没有看到效果时,自己又盲目推荐下一款,如此一来,只会显得自己很不专业。容易让客户体验效果差,这样回头消费肯定降低。
总而言之,开美容院就要想办法留住客户,这样才能有机会获得盈利。其次就是要对自己的产品业务等信息要熟悉,给客户推荐产品要有针对性,切记不要随意更换客户使用项目,如果什么贵你就推荐给客户,但是这个产品又对客户没有效果,如此一来,最后你还是失去客户,想盈利就有点不容易了。