上班时上网偷菜电脑炒股青岛60名公务员被查 |

王朝游戏·作者佚名 2010-03-09

网上“偷菜”、上网聊天、炒股、玩游戏、空岗……青岛市行政效能中心近日用10天时间集中暗访，有60余名公务人员受到不同程度的处理。记者昨天从市行政效能投诉中心了解到，去年年底前组织的暗访中，发现个别行政机关及窗口单位存在近百条问题，有近60名公务人员受到不同程度处理，在社会和机关引起较大反响。

28家单位存在问题

日前，市行政效能投诉中心利用10天时间，对市内四区部分

行政执法和窗口服务单位进行了集中暗访，其中28家单位不同程度存在问题。主要表现为工作时间脱岗、空岗，上班期间上网聊天、浏览股票、玩游戏，工作漫不经心、服务态度冷淡等问题。被暗访的单位空岗、脱岗现象比较普遍，个别行政服务大厅空岗达到30%，个别服务大厅无人值班。另外，工作人员态度“生、冷、硬”现象的窗口服务单位占被访单位的20%。通过暗访，共有近60名公务人员受到不同程度的处理。

2009年11月5日上午10时25分，暗访人员来到某基层行政服务大厅一办事窗口，靠近柜台的女工作人员正在开心网上“料理农场”，还不断浏览股市信息，而不远处的另一窗口的几名工作人员则围坐在一起聊天。

“窗口单位工作人员上班期间不遵守工作纪律上网聊天、浏览股票、玩游戏，不仅影响了政府机关形象，也容易产生政府信息安全隐患。”市行政效能投诉中心工作人员表示，上班期间玩开心网的工作人员已被相关部门调离岗位，待岗一个月同时扣发一个季度奖金，并被责令写书面检讨。该所在的部门负责人因管理不到位，负有连带责任，扣发当月奖金，并在系统内部通报批评。

今年网上公布处理结果

“针对群众反映的社会热点难点问题，我们将加大处理力度。”记者了解到，市行政效能投诉中心将对易引发重复投诉的问题全程督办，对典型投诉的重点督办，建立处理问题的长效机制。下一步，所有行政效能投诉办理情况，只要不涉及国家机密、个人隐私和部门不宜公开的事项，并经投诉人同意，将在网上公布，接受市民监督。

据介绍，市行政效能投诉中心不断加大运用科技

手段加强对行政权力运行的监督。2008年，开发研制了行政效能投诉电子网络系统，为监督制约部门依法行政、提高行政效率搭建了一个科学规范的监察平台。去年，又开发建成了行政效能投诉呼叫中心和网上投诉受理中心，使投诉受理和处理更加快捷、规范。在前期建立行政效能投诉电子网络系统及呼叫中心的基础上，今年将加大软件开发和硬件投入，推进全市行政效能投诉网络一体化建设步伐，构建与各区市、市直各部门互联互通、资源共享的行政效能投诉网络体系，实现市、区、镇（办事处）三级联动。

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