东风日产第二届销售精英大赛开锣
来源:中国汽车网
日期:2006-6-23 9:14:00编辑:wangxq
【正文】
近日,东风日产第二届销售精英大赛在全国两百余家4S店同步展开。
梦想是激励每一位销售顾问前进的动力,只有不断的超越梦想,才能够成为东风日产的销售精英。这也是东风日产销售精英的根本精神之所在。东风日产销售精英需要通过不断创新、不断进步、不断超越梦想,将东风日产的销售服务树立成为行业的一个标杆,用心服务赢得天下人的认可。“Shift”,是东风日产品牌的理念,2006年,正是东风日产的超越年。在成功举办第一届销售精英大赛后,第二届销售精英大赛将全面动员广大销售顾问团队,全面响应“超越”这一年度主题。将东风日产的销售服务形象树立成汽车行业典范的工作仍在继续。东风日产销售精英大赛正是秉承这个理念。
本次大赛的宗旨是:通过大赛,建立一个沟通的平台,促进销售顾问切磋销售技巧,相互学习,共同提高;通过竞赛的方式,推动专营店销售顾问的销售服务水平提升;通过在专营店启动“销售精英大赛尊贵体验月”,以此吸引消费者对大赛的关注和参与,并向外传播东风日产专营店的销售服务形象。
本次大赛将分四个阶段进行:
第一阶段--海选赛
6月19日-8月18日,海选烽火燃遍全国二百余家东风日产4S专营店。数千名销售顾问将被海量甄选。每位销售顾问的形象气质、理论知识和敬业精神均会被严格考量。最后,每个专营店将有一位最优秀的销售顾问获得晋级区域赛的资格。
第二阶段--区域赛
9月1日-9月14日,区域赛将在十大城市相继展开。二百多位获晋级的销售顾问摩拳擦掌,将在汽车专业知识领域一决高下。经过区域赛,100名胜出的东风日产销售顾问将进军半决赛。
第三阶段—半决赛
9月18日—9月30日,聚焦全国五大区域赛场,各路好手易地再战,赛事热度继续升级。百名好手将各自施展浑身解数,展现销售实力和个人魅力。国内知名专家亲临现场进行评判,TOP20就此诞生。
第四阶段--总决赛
10月30日--10月31日,TOP20齐聚广州,巅峰对决,胜负成败,即刻分晓。
为配合大赛进行我们还将开展“尊贵体验月”活动,在“尊贵体验月”活动中,将东风日产领先于行业水平的细节服务标准传播给客户,引领客户通过对NSSW的亲身体验获得“尊贵体验”,在社会上形成良好口碑,并在此基础上促进东风日产销售服务标准的推广。
“尊贵体验月”主要内容是:推出315服务承诺
315服务承诺具体指3大升级、1站式服务、5心服务准则。
3大升级
口味升级:提供超过5种以上的饮料,满足客户更多口味。具体可包括矿泉水、茶水、咖啡、可乐、果汁等。(可不全部免费供应。)
眼界升级:提供7种以上的休闲刊物供客户休闲阅读,具体需包括当地主流报纸2种、主流汽车杂志2种、主流时尚类杂志2种、儿童读物1种。
享受升级:每日安排多部影视大片进行播放,同时在客户休息区发布每日播放电影的安排表。
1站式服务
建立1站式服务通道,使客户的购车及车辆使用变得更便捷。客户在购车及往后的车辆使用过程中,遇到任何问题都可以从接待他的销售顾问处获得解决。
5心服务准则:
热心接待:积极响应客户的需要,主动、热忱地接待每一位客户;
细心介绍:细心聆听顾客的需求,提供专业的咨询意见和购车方案;
信心选择:邀请客户试车,让客户充分体验产品的性能与价值,消除客户的疑虑;
诚心交易:沟通贴心,交易透明,确保客户满意地获得自己需要的新车;
放心使用:关心客户车辆的终生使用,建立让客户信赖的长期顾问关系。
第二届东风日产销售精英大赛现已开赛,还等待什么?现在就光临风神汽贸旗下各专营店,为您喜欢和支持的选手投上一票,销售顾问的五心服务,必将心赢天下。