沈阳低质鞭炮投诉名列春节消费投诉首位
春节燃放烟花爆竹,图的是个喜庆,但这鞭炮还是带来了问题。春节期间,沈阳市12315消费投诉热线共受理消费者投诉三十五件、举报两件,鞭炮质量问题榜上有名,而且是名列第一。
从接到的电话看,节日期间消费投诉主要存在四大热点:
一是部分鞭炮质量低劣。不少消费者反映,有些鞭炮在燃放时多次出现中断或燃放不完全;有的鞭炮无法点燃或存在安全隐患;还有的是鞭炮数量与外包装标示的数量不符;
二是水站送水服务不及时。有些水厂、水站由于人员配备不足,不能保证按时送水,影响了消费者节日期间正常消费;
三是餐饮服务质量问题。部分消费者反映在小饭店就餐时,饭菜中发现异物或者不给消费者开具发票;
四是服装、鞋帽等商品,商家不能做到不满意就退货。对消费者七天之内保持原样退换货的要求,个别商家以促销、打折为借口,推卸履行无条件退换货的义务。
信息来源:沈视早报