透视家庭装修“免费设计”
透视家庭装修“免费设计”
时间:2005-9-23
就像当初电子邮箱免费一样，人们已经习惯于家装设计也一直是免费的，但天下没有免费的午餐，当电子邮箱纷纷收费，而免费邮箱故障频出之际，人们对家装设计免费的真实目的也产生了怀疑。 免费设计由来已久 天津家装业真正开始走上正轨还是两三年前的事，在此之前，活跃在天津家装市场上的是被称为“游击队”的装修队伍。这些“游击队”因为不存在正规的室内设计师，也就不具备设计力量。他们只按业主的要求施工，或者有一二张简单的木工图纸就开工操作。他们给业主的“设计”，就是给业主“支招”，告诉他们刷刷墙、铺铺地、包包门，谈不上任何室内装饰设计。因此，很长一段时间，在业主眼中“设计”的概念并不明晰。 自两三年前天津正规家装公司出现后，后来又有北京、广东几家全国连锁家装公司进入天津，天津品牌家装公司影响力日益增强。但由于家装公司运营成本比游击队高出很多，因此其报价至少也要比游击队高出５０００～１０，０００元以上。在价格不具备竞争力的情况下，“正规军”为了同“游击队”相抗衡，许多装饰公司也只好纷纷打出“免费设计”的招牌，正是为抓住一部分消费者这种追求“免费”、贪便宜的心理，天津家装“免费设计”几年来一直存于业界。 羊毛出在羊身上 张先生最近要装修新房，看到某家装公司宣传为业主做免费家装设计，于是高高兴兴地拿了设计图来到该公司，却被告知要先交一部分“订金”，待签订合同后从装修款里扣除。如果他只进行家装设计，而不在这家公司装修，需要支付几千元的设计费。事后，张先生愤愤地说，“免费设计”只是家装公司用以利诱业主前来装修的幌子。此外，某设计公司的一位知情人士告诉记者，由于室内设计与施工是由一家公司完成，家装消费者很难得到真正的免费设计。因为设计成本都被分摊到家装工程的其他各项费用中，给业主报了一个糊涂账。而对于这些情况，普通消费者是很难发现的。这正应了那句俗语，“羊毛出在了羊身上”。 免费午餐不好吃 “免费设计”事实上已经变成一种装饰公司借以“揽活”的手段，因此虽然“免费”了，“设计”却打了折扣。 据了解，有些“免费设计”根本谈不上设计。王先生目前正在装修，为了把家设计好一些，他先后找了几家家装公司为自己提供设计方案。但令他失望的是，许多设计方案不过是几张简单图纸，上面只画出了哪里放床、哪里做柜子、哪里摆沙发，根本没有设计。 另外，据某装修公司的设计人员透露，提供免费设计的设计师一般水平并不太高，他们尽管嘴上说按照客户的要求做个性化设计，其实，往往把以前用过的设计稍加修改就成了最新的设计；他们有的把业主的户型图画得花花绿绿，不必做的也让你做，从而提高工程造价；有的则需要同时给几个甚至十几个客户提供“设计”，根本没时间细细思考，粗制滥造也就在所难免了。 消费者：家装市场猫腻太多 消费者经历千辛万苦买到一套房，却又不得不提防家装中的猫腻。某位业主告诉记者，现在好不容易买套房，交给游击队装修吧，价格虽然便宜，但质量实在是不放心，偷工减料不说，要是用了劣质建材，装修后，屋里源源不断地冒甲醛，而游击队装完之后无影无踪，那一家人还不得气死。而找家装公司装修吧，价格上又高出不少，而且也不能保证他们不蒙人，他们嘴上说免费设计，实际上不过是个诱饵罢了。 装修公司：“免费”是无奈之举 其实，面对“设计免费”，许多家装公司都有自己的苦衷。某家装公司负责人在接受记者采访时大倒“苦水”，表示家装公司推出“免费设计”服务乃是无奈之举。 某装修公司负责人告诉记者，几年前该公司就提出了“以设计为龙头”的观点，提出要重视设计，但也没有敢在业内宣称要收取设计费。该负责人认为，目前天津家装市场还没有形成有力的规范，没有形成可以左右整个市场的超大型家装企业，因此有关“设计收费”的合理行为得不到有力保障。随着竞争的白热化，谁打出“设计收费”的旗号，谁的市场空间就会受到威胁。但是，该负责人认为，是劳动就要有回报，设计师也一样。有业内人士指出，虽然家装公司使出“免费”诱饵是出于无奈，但由于免费设计的方案不是货真价实，一方面会使业主的利益受到损害，另一方面也会令广大业主对家装公司的品质放心不下，这样对家装公司的形象来说也是一个大的损害。因此，这位人士认为，“免费设计”不论对业主还是家装公司来说，都不是一种长期可行的服务形式。
