走个性化路线 定制家电或成今后趋势
我的青春我做主，不走寻常路，这是当下年轻人，确切的说是时髦人士的“通病”，个性、有范儿成了他们的代名词。他们总有各种各样的奇特的想法，似乎传统的家电，保守的风格早已被他们无视。许多企业正是看到了这一点，开始了个性化营销，家电行业也不例外，你需要的家电什么样，就给你设计成什么样，甚至全球唯一。
●定制家电带来巨大利润
笔者从卖场了解到，当前定制的家电产品特别好卖，每年家电销售巨头们都会向制造商进行大量的定制。据悉，海尔每年为国美提供600款系列商品，其中个性化定制商品数量不少于300款，并且个性化专供产品的销售占到双方销售规模的50%，达250亿元。同时，海尔还为国美提供其延伸性ODM商品的制造支持。
从去年的销售情况看，3月至4月，苏宁电器就先后与美的集团、LG电子、三星电子和海尔集团签署合作协议，确定了2010年度销售目标。各次合作都将产品定制包销放到了相当重要的位置。国美与LG电子也在5月就2010年合作签订协议，确定全产品线年度合作目标，其中，差异化定制产品占三成。
苏宁电器相关负责人表示，目前由苏宁定制、专供苏宁销售的数码产品几乎涵盖了大部分品类，这些定制的产品都属于畅销机型。
另外，笔者还了解到，现在市面上海尔、美的、LG、三星、博世等品牌的电冰箱、平板电视、空调等产品均支持定制业务。
●各厂商发力为消费者单独个性定制
其实，刚刚提的定制，只是销售商方面根据消费者的需求，和厂商约定的定制方案，这样生产出来的产品更适合消费者的需求，所以也更好卖。当然，这种定制普遍性还是很大，其实，一些厂商也开始单独为用户定制，满足用户个性化的需求。
奥克斯“FashionDo”的空调新品 可定制面板
在8月12日奥克斯空调在“壹计划品质战略”发布会上推出了名为“FashionDo”的空调新品，这是一款可以任意DIY面板的空调。
其实，早在今年5月，淘宝商城电器城网络定制款，就开始通过结合事件营销、投票定制等新方式更多亮相。电器城与奥克斯合作，以“消费者投票决定”的全新方式，在淘宝聚划算推出团购。定制的两款奥克斯空调，是数万名淘宝网友，在6天时间内以选票的形式“公投”出的定制款空调，配送范围覆盖了全国15个省及直辖市。
海尔齐下品牌统帅开始“定制”之旅
今年7月在青岛家电展会上，海尔旗下品牌统帅也开始了“定制”之旅，统帅电器通过互联网以模块化的手段实现了消费者个性化的需求，秉承“你设计，我制造；你需要，我送到”的理念，通过搭建网络平台为消费者展示了可供选择的各种模块，让消费者自主选择产品外观、材质和功能，然后进行模块化组装，为消费者打造个性化的生活。
据了解，统帅品牌的电视产品将由消费者或经销商在海尔的日日顺实体店、乐购、海尔网上商城等电子商务平台上下单，自主选择使用的液晶屏、背光模组、外壳或支架等零部件的组合，可以自主选择需要的产品功能。统帅相关负责人表示，定制电视只是个开始，未来所有统帅品牌的白电、小家电等产品都可以采取定制方式。
博世也推出了三门冰箱定制服务
另外，家电另一品牌博世也在今年推出了三门冰箱的定制服务，消费者不仅可通过对门体不同颜色的更换组合，变幻出个性化的外观配色，还可以对3个间室的温区进行独立变温，实现冷冻、冷藏、0度保鲜功能区的自由互换，全方位满足消费者个性化混搭需求。
●定制家电将成未来新挑战
定制的产品尤其是消费者个人定制的产品由于数量少，制造成本必然增加，如何控制制造成本这给制造企业带来了新的考验。
模块化生产将成定制时代重要技术手段
业内人士称，模块化生产将成为定制时代的一个重要技术手段。目前，很大一部分家电企业已经意识到这一问题，并且进行模块化生产的尝试。通过将家电成品从结构上划分成一个一个不同的部分，根据消费者的需求对不同功能和外观的部分进行组合实现产品的个性化。
美菱相关负责人表示，美菱冰箱已经开始进入模块化生产实施阶段。通过对公司研究、技术、市场、财务、采购、工程、品质等部门人员的跨部组合，对冰箱从需求、制冷、控制等方面实现模块划分。
九阳相关负责人称，现在企业的供应商很多，不同产品的配件也不一样，九阳将上游供应商也纳入到企业模块化生产中，协同配件商一起进行模块化技术转型，实现规模效应。
海尔方面也表示，模块化必然是未来家电制造的一个方向，模块化既是标准化的高级表现，也是推动技术创新和产品创新的重要方式，模块化在降低成本提高质量的同时，还实现了产品的通用性和标准性。
家电专家罗清启认为，与此前单向的“制造企业渠道消费者”的产业流程不同，互联网经济时代要求整个产业形成“消费者制造企业渠道消费者”的双向产业流程，这意味着为了适应日趋个性化、碎片化的消费需求，企业必须颠覆原有的发展模式才能适应这一变化。具体来讲，企业必须从两个维度进行变革：一是对消费需求的敏感度，也就是把握全球消费需求变动的能力，这是适应互联网经济时代发展必须采取的根本变化；二是相对完善的工业创新体系，这是企业满足用户需求的基础保障。
●写在文后
据了解，在美国对全球市场变化趋势的最新预测中，“个性定制”被排在“改变未来的十大科技”的首位。消费者在选择家电定制服务的同时，还应该从实际出发选择定制商品，在考虑个性化服务的同时，还要注意定制时相关的服务、售后等是否完善。追求外观个性的同时，也不要忽略了功能。
