Gartner：商业流程感知技术将成软件业发展方向
【eNet硅谷动力专稿】全球经济前所未有的衰退使全球IT部门都被迫削减预算，消费者也削减开支。企业和消费者为应对经济环境而做出反应的速度和经济危机的严重程度将导致2009年全球IT市场放缓。尽管中国政府推出了极具影响力的一揽子经济刺激方案，但在全球经济低迷的大环境下，仍然不能幸免。
IT和经济将走向何处是大家目前最为关心的话题。2009年6月3日，Gartner公司在北京召开媒体见面会。就经济危机对全球IT支出的冲击及其对中国的影响，同时就CIO的IT支出重点和优化IT成本等热点话题分享了Gartner公司的调查和预测。Garnter公司高级副总裁兼全球调研负责人Peter Sondergaard先生出席了此次会议。
Garnter公司高级副总裁兼全球调研负责人Peter Sondergaard
Gartner调查发现，经济危机使IT业经历严重的衰退，尤其是硬件行业。与其他国家相比，经济危机对中国IT硬件行业的冲击有限。参与调查超过50%的在华大型企业的硬件预算与衰退前保持同一水平，或甚至增加了他们的硬件预算。当经济发生变化，用于服务器及存储方面的预算仍然相对稳定，而用于个人电脑和打印机方面的预算则更有可能被削减。超过70%机构在2009年用于服务器及存储方面的预算与2008保持相同的水平。
尽管全球经济下滑，中国大型机构对其内部条件仍然显示出相当的信心，并准备继续在IT方面进行投资。该调查让受访者列出其企业2009年投资IT的主要驱动力。该关键驱动力的优先顺序为：提高运营效率、提高员工生产力及降低运营成本。
图1 ：中国-下列哪项将是贵机构在2009年进行IT投资的主要驱动力？（多选）
来源: Gartner（2009年5月）
Peter列举了有利于节约企业IT成本的几个关键技术：虚拟化、软件即服务（SaaS）、开源软件。并指出，目前虚拟化应用的领域仅仅局限在服务器存储行业，而整个IT基础设施的虚拟化可以给企业带来更多的灵活性。
Peter认为，由这次的经济危机可以看出，IT并没有起到“预警”作用。Gartner调查发现，未来5-10年，信息技术将变得极为重要，软件从“实时”的思维定式逐渐转变为“预先感知”，对企业来说，对商业流程的感知将成为软件未来发展趋势。商业流程感知目前并没有明确的定义，但Peter介绍了其主要的组成技术，包括BI（商业智能）、内容管理、社交网络、数据仓库等等。而主要推动的IT企业则以IBM、甲骨文、微软等软件公司为主。（嘉文）
