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草根创业者的网络营销5招

王朝other·作者佚名  2008-07-26
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草根创业者就是哪种要钱没钱,要资源没资源,要经验没经验,要背景没背景,要学历没学历,只有一身的蛮力。所以在运营网站的方法跟技巧跟一般的人有所不同,笔者结合运营财客在线记账网的亲身经历,总结以下几点:

1. 活动营销

活动营销是每个企业都会应用的营销手段之一,作为一个大型网站来说,活动营销是非常重要,往往许多网站在开展活动营销的时候,却得不尝失,究其原因,是没有抓住网络活动营销的核心。比如一家新推出的家庭SNS网站——我家我秀,一开始的市场人员策划了一系列的活动营销,其中有邀请朋友注册活动、注册有奖活动、还有BUG测试活动、提建议拿奖品等活动,总之活动不下10来个,给人感觉营销做的很不错,其实对于一个刚推出的网站,面临会员不多,功能不稳定等实际情况,不见得活动越多越好,活动多,反而让每个活动的效果不好。作为一家刚推出的网站,举办活动营销,一定要抓住实际情况来进行,活动不在于多,而在于有力度。那么什么样的活动有力度呢?对于新网站来说,活动流程越简单,主题越明确,才能让活动效果达到最好。因为新站,注册会员不多,积极性不高,活跃度不高,那么越简单的活跃,越容易让会员参与,假如活动流程复杂的话,那么几乎没什么会员愿意参加。同时处于不同发展阶段的网站,其活动营销侧重点也不同,初期,活动营销侧重于简单明了,发展期,活动营销侧重于用户体验,保持新鲜感。

2. 软文营销

许多网站都有过软文营销,但是效果却不能立刻见效,是个长久的过程,假如不能把软文营销做到位的话,也只能是雁过无声的效果。笔者有个在线记账网,叫财客在线,就经常借助软文进行网络营销,软文不仅写的多,而且质量也高。因为软文多的话,那么“财客在线”几个字在网络里出现的频率高,那么被GOOGLE和百度收录的多,同时软文质量高,GOOGLE和百度对“财客在线”的评估值自然也高,所以当会员在搜索“网上记账、在线记账软件“等关键字的时候,因为与财客在线网站业务紧密联系,所以财客在线在GOOGLE和百度等搜索网站的排名自然就高。同时软文除了要多和质量高的同时,更需要抓住焦点和热点来做文章。比如阿里巴巴集团推出阿里妈妈网站的时候,笔者就写了一篇软文,软文标题是“阿里妈妈是马云偷偷养的二奶”。其中就阿里妈妈发表一些建议,自然文章也巧妙的加入了财客在线的宣传内容,文章一发出后,许多大网站纷纷转载,并且推荐在首页,无形之中给财客在线记账网带来了巨大的影响力和流量。

3. 事件营销

事件营销是可遇不可求的东西,同时也是十分危险的营销方法,假如处理的好,可以大大提高网站的知名度和品牌形象,假如处理的不好,无疑给网站的形象大大折扣。每个网站在运营过程中都会遇到许多的突发事件等,对于这些事件,有些有利于网站,有些是大大不利于网站。笔者的财客在线记账网在08年4月份的时候,有个强大的竞争对手叫记账拉突然关闭,给那些喜欢网上记账的人带来了巨大的负面影响,因为记账拉突然关闭的时候,没有提前通知会员把所记的帐目数据导出,导致许多会员辛辛苦苦记得账无法获取,给整个在线记账行业和市场带来了巨大的负面影响,当时财客在线记账网也面临巨大的挑战,许多会员打电话或者发邮件或者QQ上咨询数据安全和网站倒闭等敏感问题。财客在线记账网快速针对此情况做出反应,首先,财客在线记账网在公告里发了一个承诺公告,告诉所有会员,财客在线记账网是有信心和决心把网站做好,视会员数据为自己的生命一样重要,同时为了保证数据安全,采用服务器双备份,早晚各一次备份的机制,以最大的努力消除会员对安全性的顾虑。随后我们又发布一个公告,标题是“选择财客在线记账网的N个理由”。此公告里,从技术开发、技术安全性和市场运营、团队、理念、服务、产品等多个角度来分析财客在线记账网的优点,让广大会员相信我们,认可我们,支持我们。通过这次的行业危机,财客在线记账网的事件营销不仅消除了会员的顾虑,而且大大提高财客在线的知名度和口碑。

4. 关键字推广

目前许多网站都会采用关键字推广,假如技术优化做的好,可以利用技术优化来达到关键字推广的效果,比如财客在线记账网的“在线记账、网上记账、在线记账软件”等许多关键字都排在前三位。假如技术优化做的不够好,那么只有通过付费来推广,而在购买关键字的时候,也有许多技巧,假如没有选择合理的关键字,只能事倍功半的结果。笔者朋友的一个网站,是专门做出国留学信息门户网站,一开始他们是购买出国留学等相关关键字,因为出国留学相关的公司多,所以购买这些关键字的人也多,自然价格就很贵。在分析朋友网站后,笔者给他们提出一些建议,首先在有限的经费预算的情况下,避开热门关键字,选择更具有针对性的关键字,比如让朋友的网站购买哈佛大学、牛津大学等关键字,因为哈佛、牛津等关键字几乎是没有什么公司会购买,而搜索哈佛和牛津等关键字的人90%是希望出国留学的人群,所以选择这几个关键字,不仅效果好,针对性高,最重要的还是价格实惠。

5. 口碑营销

对于网站来说,口碑营销的效果是最好的,但是许多公司都没有足够的推广费用快速的建立品牌知名度和口碑。但是这并不表示小网站就没有了口碑营销,相反小网站更需要口碑营销带来用户和流量。那么在没有足够营销费用的情况下,网站的口碑营销该如何去做呢?比如刚推出的我家我秀在口碑营销方面就做的很到位,虽然网站是五一前推出,目前会员不多,从长远发展的角度考虑,前期就建立了网站用户QQ群,客服QQ和客服E-MAIL、客服MSN、客服电话等,并且在客户服务方面严格尊守“小问题不超过24小时,大问题不超过一个星期”的原则,客服必须热情积极的回答用户的每个问题,不许抱怨客户,把客户当作自己的朋友一样看待。这就是口碑营销,最基础的口碑营销,产品好,会员一定会积极的介绍朋友使用,假如产品好,服务不好的话,会员也不会介绍朋友使用。

 
 
 
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