小型旅游网站建设五大误区
这段时间除了忙大三亚网站的日常运营外，还给客户做了几个小站，主要是旅游方面的电子商务网站。通过与客户的沟通，发现目前在建设旅游网站的过程中，大家仍普遍存在几大误区：
1、网站栏目越多越好，内容越丰富越好。这似乎是个老问题了，但还是有许多人以门户网站做参照，来构建自己的旅游网站，而且大多雄心勃勃的，说要做就做三亚最有特色、内容最完整的旅游综合类网站。而事实上，他本身所经营的旅游业务，只是普通的订房、订票业务，业务员也就二、三个人，连基本的网站维护人员也没有，这一庞大的架构又如何能实现呢？网站大量的资讯又由谁来添加管理？
2、留言簿、论坛一个不能少。互联网发展之初，论坛一直是红红火火的，交互式、开放的发帖模式，能给网站带来一定的人气。但随着web2.0的到来，论坛、博客、个人空间泛滥不已，真正泡坛子的人已经是越来越少了——或者他们只愿意在固有的那些论坛里。地区性旅游网站本来访问量不会很大，客户群体也相对单一，如果开一个论坛，而在线人数寥寥无几——除了暴露网站人气的不足，似乎毫无益处。
3、在线互动：保证网站能实现即时交流。100t提供一个在线交流的功能——其实是一个聊天室，效果确实不错，许多小站也纷纷要效仿之，甚至还加了即时监控、弹出对话功能等，弄得好像要把每个访问者都要审查一番，然后说服成有效的预订客户似的。而当你试图跟在线客服咨询的时候，却发现半天没有人回应。
4、会员中心功能要强大。以携程或易龙为蓝本，特别强调会员管理系统的完善，甚至于要求实现会员积分制等功能。我想，当网站越来越多，信息海量饱和状态下，如何便捷地查找到自己所需要的信息，和实现在线交易才是关键所在。经常上网的人，对于注册会员这一过程是非常厌恶的——除非万不得已。携程、易龙他们的会员管理完整，自然有他们的好处，因为他们提供的是全球性的旅游预订服务，对于经常旅游或是商务外出的客人来说，是会存在二次以上消费的。但只是作为三亚一个地区性的旅游网站，刻意追求这些，只能是适得其反，给客户添加障碍而已。
5、也要玩一把Web2.0。Web2.0给中国互联网带来巨大的影响，个别Web2.0站的成功，让越来越多的人眼红不已，也纷纷要赶Web2.0这一潮流。当然，web2.0本身没有错，但仅是从皮毛上去照搬，就不见得有何益处。甚至还天真的认为，网站的信息可由客户来参与维护和更新——网络客户以第一次消费居多，在对产品不理解的情况下，又如何参与信息的交流？而旅游归来的客户，愿意到网上去发表他们的感想、心得的又能占多大比例？
以上几个误区主要针对三亚小型旅游网站而言，特别是新建的小站——如何依据自己的业务侧重点来给网站定位才是至关重要的，而不是一昧刻意地去模仿、照抄别人的模式。旅游网站是旅游业务的网络营销平台，讲究的是实用，而不是花架子。内容固然重要，但也得以原创、与业务紧密相关的为主。论坛、在线互动、会员中心等功能，要根据网站的实际情况——包括人员的配置情况来综合考虑是否增加或是稍作简化。而至于Web2.0，我的个人意见是，潮流这东西还是不跟的好，有本事就先来个Web3.0或4.0吧。
