如何留住我们的用户

王朝网站推广·作者佚名 2011-12-03

在这里来和大家讨论一下，如何留住我们的用户，你建站的目的是什么呢？给用户看的，给用户带去他想要的东西，如果你没有，你想他还会来吗？所以这是所有建设网站团队或个人必须面对的问题。

那么有多么好的方法没，相信每个人都多多少少有些方法，但我觉的要想长期留住用户，我们必须花费一翻心思和工夫，不是随便做个网站挂上去就OK了，虽然可能刚开始有人来观顾一下你的网站，但是你的付出或者不合理方法对网站的管理，无形中这些客人离我们越来越远。让别人来容易，留住他们的确是个难题，就比如我们网站：环球二手机电。一个专门给大家提供信息发布与服务的网络平台，但是要留住他们我们就必须花费一翻心血，庆幸的是我们的努力留住了顾客，而且客人的数量越来越多，他们也经常回头发布和找寻自己需要的信息，但是是什么留住他们的呢？

这个就是我想分享给大家的经验和方法，也是大家想知道的留住你们自己的用户的方法和窍门。我总结了一下，主要有以下10个方面：

1.美丽的面庞

不可否认，这个是很重要的，特别是我们网站的首页，以及各个分栏目或分站的首页。如果用户一进去，看到是页面布局错乱，色彩搭配不合理，或者满屏的广告或者flash飞的话，弄的大家眼睛不是头疼就是眼睛疼，这个是我们需要切记的，但也不是说什么都没有，意思是漂亮的脸蛋不能太呆板，什么都没有也是不行的，关键是要把握好哪个度。

2.充实且不断更新的信息

这个很容易理解，就是我们每个人都不喜欢3天5天甚至更长时间看到的东西都是一点没变，如果那样他就真的不需要来第2次。

3.页面要有价值

我们的用户他愿意经常来，是为了找他想要的东西，如果你不能给他提供及时，丰富，需要的信息或者服务，那么他为什么还需要在你的网站上再浪费时间呢。

4.良好的程序和站内导航

不得不说的是现在很多网站打开的时候一个就是速度慢的问题，别人等好几时秒或者几分钟的时间，谁会去等呢，习惯性的大家会主动关掉当前网页寻找下一个他需要的信息，另一个就是站内导航不清或者根本就没有，别人来了都不知道看到了，你想他愿意留下吗?

5网站互动性

呆板的新闻展示形式是不行的，所以我们可以采取一些方法增加互动，比如：留言，投票，调查等都可以

6.强大的功能

功能是给用户使用的，如果你没有好的强大的功能，他感觉自己好多方面做不了，很受限制是不行的，必须满足用户的要求，你不前进你的竞争对手在前进，所以很可能导致他们流向你的对手那边。

7.良好的用户体验

这个是一个很重要的方面，比如我们经常执行相关操作时，反复的跳转，莫名的等待，以及不断的刷新等都是我们应该注意的，所以在程序设计的时候就应该考虑到这些，不仅程序性能，速度要好，而且单纯页面效果也要好，比如可以采用Ajax无刷新技术，Jquery良好的页面效果等，都可以用进去。