日货开始遭遇信任危机
日本货还值得迷信吗？
近年来，日本电子产品在中国市场接二连出问题，除了国货，日本货已成为我国消费者的投诉最集中的外国产品。
日本货的质量问题主要表现在三个方面：
一是技术缺陷。
老牌相机生产厂佳能在数码相机领域再展宏图，但产品也并非无美无瑕。佳能袖珍型数码相机“IXY DIGITAL 30a”的外壳与皮盒产生化学反应，镀银层出现黑色斑点。佳能打印机也是王牌产品，但同样引起用户的不满。据江西九江的一位公务员反应，他那个单位购置两台佳能1120激光打印机，年底就损坏一台，商家说是激光头坏了，过了一个月，另外一台又坏了，商家说是进纸感应器或者感应芯片损坏。其实，最坏的就是佳能耗材损耗惊人，加炭粉5次，更换硒鼓一个，花费与一台打印机差不多。
奥林巴斯CAMEDIA C-8080 Wide Zoom是一款800万像素数码相机，在特定的操作状态下，部分产品自动对焦出现异响，然后就是死机，而且按照35mm换算的焦点距离，也出现误差。
爱立信的手机在中国市场混不下去了，下嫁给索尼，索爱手机好不容易才东山再起，想不到也存在技术缺陷。一位消费者的索爱手机没用几个月，充电系统就不行了，刚充一会就显示电源满格，可是用不到几分钟就没电了。更奇怪的是，商家解释说，是因为天太冷影响充电，这让人想到波导手机冬天放在被窝里充电的故事。
同是日本手机，松下EB-GD92退货排队，原因是显示屏频闪、错码、缺行、自动关机、键盘不灵。北京一位用户使用新买的NEC手机，在中旅大厦15层发生爆炸，手机炸成3块，用户左半边身体被炸伤。
如果说，日本企业的个别产品出现质量问题，在所难免，那么，最受我国用户欢迎的索尼产品，不断出问题，简直是不可思议了。
索尼数码相机 Cyber-shot DSC-T11表面容易被划伤并掉漆，索尼近日已宣布暂停销售，但已经购买了DSC-T11的用户，能不能得到满意的处理呢？索尼高端数码相机QUALIA每台售价38万日元（约合人民币2.4万元），也已经开始悉数回收，主要缺陷有三：闪光灯不发光、前侧装饰板变色、液晶屏动作不正常。还有一个致命缺陷，闪光之后30秒内按下快门，闪光灯就会丧失作用。祸不单行，索尼还召回了Qualia顶级相机和Clie TJ-35掌上电脑，都给索尼品牌抹上了不光彩的阴影。
其实，最叫得响的索尼产品，身子骨渐渐地硬不起来了。索尼PaSoRi是在个人电脑上读写索尼非接触型IC卡“FeliCa”的软件，存在安全漏洞，可能导致电脑被第三方操控。由于电路板的技术缺陷，已经销售的10700台等离子电视KE-32TS2被近召回，公司将为此损失380万美元。
二是陷阱多多。
爱普生的墨盒事件引起我国消费者的极度不满，不管爱普生怎么辩解，经信息产业部电子第五十二研究所计算机与外部设备检测实验室测试，发现带芯片的“爱普生890”喷墨盒显示墨尽信号时，彩色余墨量达29%，黑色余墨量达8.7%；不带智能化芯片的“爱普生580”喷墨盒显示墨尽时，彩色余墨量达79%。中国计算机行业协会耗材委员会秘书长龚滨良说，“爱普生喷墨打印机确实存在这样的缺陷”。爱普生墨盒在中国年销量达880万个，年销售额达8.8亿元，爱普生墨盒的隐性浪费，增加了我国数万用户的开销，侵犯了消费者的切身利益，并对环境造成严重污染。
如果说，爱普生墨盒的“暗道机关”只是技术缺陷，而不是爱普生人为所致，那么，又有谁能相信呢？
松下DMC-FZ1数码相机缺少光圈优先、快门优先以及白平衡微调等重要功能，为了平息消费者的不满，松下推出升级软件，但是，升级收费多达6000日元(约合人民币450元)。据称，花450元升级之后，DMC-FZ1就能拥有DMC-FZ2的相同功能。对此，市场人士认为，这是松下有意设置的陷阱，引诱大量DMC-FZ1用户入套，再次榨取利润。
索尼似乎玩得更巧妙。索尼声称它的硬盘mp3 NW-HD1可容纳13000首歌曲，超过40GB容量容纳10000首歌曲的苹果iPod。苹果立即予以揭发NW-HD1背后的黑幕，索尼竟然采用48Kbps的采样率，而这种采样率的mp3音质是极差的。蒙骗不成，索尼反过来为自己狡辩：“消费者有权选择任何压缩格式”。是的，消费者有权选择自己喜欢的格式，但绝不会选择索尼的欺诈行为。
去年以来，索尼多次大规模召回问题产品，已经影响其产品的信誉度，再玩小动作欺骗消费者，只能搬起石头砸自己的脚。
三是维修离谱。
奥林巴斯u300是一款“傻瓜”级数码相机，一位用户的原装充电器无缘无故的坏了，拿到奥林巴斯维修部去修，要交维修费180元，换一个新充电器是280元。用户想不通，相机才买了不到半年，充电器总共使用不超过20次。可是，充电器修好没用多久，u300的镜头又伸不出来了，任何指示全都没有。奥林巴斯维修站“检测报告”告知，相机主板损坏，维修费用为520元（更换主板）。一部相机才用了半年多，充电器不能用了，主板也坏了，而且，维修费用如此之高，这样的产品谁敢买？
吉林一位姓王的先生买了一台73厘米索尼电视机，出了问题找售服部门维修，工作人员开价：电视开盖、检测费350元，零件费用另算，如需上门服务，再缴纳50元上门费。按我国彩色电视机检测费用相关法律规定，特级站收费标准64厘米以上的彩色电视机检测费用为120元，索尼电视即使属于这一等级收费标准，检测费高达350元，也实在太离谱了。
最先喊出“质量就是生命”的日本人怎么了？
回答只能是：日本电子产品的神话已经破灭了。
日本货为何比欧美产品便宜？
在欧美国家，消费者都把日本货看成次等货，在我国，许多同胞迷信日本货，主要原因是，在许多进口产品当中，相对而言日本货“价廉物美”。
但是，日本货真的便宜吗？
首先，日本企业赚的是廉价劳工的钱。
2001年以来，日本企业不但追加资本在华建立新的生产基地，还将研发中心搬到中国。日本企业在中国剥削劳动力厉害，生产成本低，所以，产品比欧美的产品便宜。
正是因为我国劳动力大有剩余价值可榨，所以，东芝表示，未来几年将在中国增加投资约10亿美元，使其在华总投资额达到20亿美元，投资范围涵盖笔记本、移动通信、半导体、家电等各个领域。松下在华拥有独资的权利，2005年要在中国要实现700亿元人民币的销售目标，占松下国外生产规模的三分之一。日立已在苏州投资3亿多美元，并将建立具有战略意义的软件基地。
从去年开始，日本企业对华投资的重心已经实现战略转移，由降低生产成本转向扩大在华销售。
其次，日本企业赚的是偷工减料的钱。
日本产品实行严格的分级制度，明确规定：一流产品在国内销售，二流产品销往欧美，三流产品销往中国等发展中国家。销往中国的产品，元器件都是选择一些较差的材料，有些用户抱怨，日本货真奇怪，质保3年，为什么绝大多数3年多一点就一准坏，就像装了时钟一样。据知情者透露，日本产品质保3年，在芯片和晶体管的选择上，他们就选择那些寿命略高于3年多一点的边角料。
不同的产品质量，由不同的原材料支撑，生产工艺也不相同，这完全由生产成本所决定。日本人销往欧美国家的产品，采用的是一套生产标准以及质检标准，而销往中国大陆的产品，则采用另一套生产标准以及质检标准，两种标准下的生产成本大不一样，产品质量差别很大。
廉价劳工再加上低价原材料，日本产品的生产成本就低得多，卖给中国人的产品自然也就比较便宜。但是，日本企业大赚中国人的钱，从来都不手软。
2003年，日本佳能纯利润高达45.6亿元人民币，同比增长了27%；相机利润24.1亿元人民币，同比增长91.9%。如此巨大的暴利，不能不让我们反问，日本相机的成本和自身价值是否与市场价格是否相称？
更值得深思的是，2003年，富士通、索尼和东芝等日本企业在全球都出现严重亏损，但在中国市场则大发其财。索尼(中国)称，索尼在中国正处于上升期，尽管1997年才正式起步，却一直保持迅猛的发展势头，2003年在中国市场保持了两位数的增长。东芝(中国)表示，迄今为止，中国市场并没有受到不良影响，一直以来都发展顺利。
