浅析网站引导用户需要注意的几个问题
很多商城类的网站都会去主动引导用户，当用户访问你的网站时，很大一部分上是随着导航及推荐在浏览，所以一个好的网站不仅仅要主动去引导用户，更要学会如何去引导用户。今天就这个问题和大家做个简单的分享，给大家阐述引导过程中需要注意的几个原则。当然，这些观点只是我个人的一些总结，如果有不对的地方，还请大家多指正。
第一、每页都是销售：网站上的每一页都应该是销售，这个道理我们一定要清楚。这里的销售指的是广义销售，即使不是直接销售，也是通过引导从而让用户去间接购买。网站上很多页面看似和销售没有直接的因果关系，比如信息介绍、关于我们、用户评价、公司新闻以及论坛等，但这些页面的存在也是为了让网站有更好的销售。在文案写作、页面布局时都应该把用户有意识地推动到最终的销售页面，这就是我们的最终目的。
第二、不要多一次点击：不管是现实中还是互联网上，在购买时能简化就尽量简化。尤其对于购物类站点来说，如果能一次点击就可以完成购买，那么就不要让用户去点击两次。有些网站付费时至少要点击五六次甚至七八次，而到达产品页面一般也要二三次，这样就明显的缺乏用户体验，也会在多一次的点击中无形流失很多客户。有些图片点击之后会进入到栏目页，其实直接进入产品页就是不错的选择，不应该多次一举。
第三、不同页面处理不同：有些网页是为了吸引点击量而不是产品的销量，这就需要有强有力的文字去让客户了解更多的信息，而对于销售类的网站，需要注意的是栏目页和产品页。栏目页只是一个过渡页面，要能尽快把用户带到产品的详细页面。而产品页面就必须发挥图片和文字优势，图片就不赘述，应该尽量多，尽量清晰，文字应尽量有吸引力，用最清晰的方式列出产品特点以及促销信息。其它页面，比如关于我们，要把自己的影响力表达出来，做到让用户信任。
第四、综合利用各种元素：用户购买的是产品，但影响用户购买产品的并不仅仅是产品本身。我们要学会利用各种因素去引导用户。常见的包括文案写作、链接安排、视觉引导以及清晰的导航。比如首页应该放上热销的产品而不是利润最高的，因为把用户转化为付费用户是最重要的;而文案上同时也要下足功夫，尤其对于介绍较长的篇幅，可适当加入“更重要的是”“不仅如此”等词汇来吸引用户继续浏览，最好融入其它用户的使用感受;在网页视觉设计上，要简单中带有庄重，不能密密麻麻的信息让用户眼花缭乱，也不能简简单单的几行说明，这个度需要站长好好把握。
到这里，通过每页都是销售、不要多一次点击、不同页面处理不同、综合利用各种元素等四个方面和大家详细分析了引导用户时需要注意的几个问题。每个网站不同，需要注意的也不同，这里只是说了很多B2C站点的通用情况。在实际中的情况也复杂的多，需要站长们不断学习别人的经验，不断总结，只要是能提高用户转化的地方，都可以拿来自己用。
好了，本文就到这里，以后会继续和大家分享关于策划方面的知识，欢迎大家和我交流。本文来自：52牛牛，网址：http://www.52niuniu.com/，如果有不对的地方，也希望大家多指正。同时欢迎转载，转载请保留版权，谢谢!
