酒香也怕巷子深 浅谈旅行社营销
恐龙的灭亡说明一个事实，最后生存下来的，不一定是最大的，而是最能变化最能适应环境的。这个观点适用于任何行业。旅游企业也是一样。
目前我国旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。中国旅游市场在21世纪进一步扩大，其不断发展的有利条件有：中国丰富的旅游资源不断得到开发;旅游产品结构不断完善;旅游产业规模不断扩大;发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。一切的有利条件在吸引了大批游客的同时，也令旅行社如雨后春笋般地钻出。
据同程网资料，2002年我国的旅行社数量为11615，而至2006年已经达到18475家。而且多以小型旅行社为主，各自为战，信息比较封闭。
在旅游信息化的浪潮下，想自己的企业取得发展，除了完善自己的线路，提升自己的服务外，最重要的是让别人来知道自己。“酒香不怕巷子深”，这个观点在今天这个环境下已经不再适用。
如何推出自己?就必须要认清现在的形势。
现在正面临着大的营销环境的改变，从传统媒体到非传统媒体的转变。相比于报纸、杂志、电台、电视这些传统营销媒体来说，很多广告主正在将更多的钱投入到网络、手机和非传统户外广告上。从投资回报(ROI)分析来看，这些新媒体比传统媒体更能保证营销内容可以精准地到达受众，因而未来这些新媒体上的广告支出将出现巨大的增长(Veronis Suhler Stevenson发布的一份通信行业预测增长为23%，而传统广告增长仅为1%)。另外，一些网站的成功也可说明一些问题。比如，同程网在几年内便跃为全国最大的旅游电子商务平台。据笔者所知，同程以前的收入来源主要为网站与诚信录会员。而如此单调的模式能让其获得发展，可见其给旅行社也带来效益。否则谁愿意买他?
旅游业在品牌和产品营销方面，有必要注重在这些新媒体上的投入，以网络营销为例，中国互联网协会DCCI数据中心1月9日发布的《中国互联网调查报告》显示，2007年我 国互联网用户达1.82亿，互联网渗透率达到13.8%，预计明年我国网民数量将达到2.44亿。2007年的民航旅客量预计超过1.5亿人次，尽管尚无渠道得到在这1.5亿人次的基数中网民 比例是多少，但想来这个比例至少不会低于50%，可见，网络营销的重要性和必要性已经凸显出来了。
另外，值得重视的是尽管在线营销活动是一个趋势，新兴互动营销方式的效果也非常吸引人。但对旅游企业目前的实际情况来说，未来一段时间之内，利用离线媒体促使旅客上网消费的趋势将一直延续，正因为传统营销方式仍然无法抛弃，因此，新的互动营销活动反而需要传统媒体的不断支持。比如电视，尽管在过去不断有人预言其传统广告媒体的位置将被动摇，但迄今也没有成为现实。在电视领域，旅游企业的广告并不多，即使有也只是品牌宣传，而不是产品营销。在未来的营销活动中，旅游企业不妨利用电视这个媒体促进更多旅客转向网络，在网络上旅客可以得到更多更详细的信息，这就是离线活动和在线活动协同工作的一个例子。
总的来看，未来一年这些新兴的营销方式，给航空公司营销提供了许多新的机会，而且这些机会是具有高回报率的。具有前瞻性、且勇于尝试创新的航空公司，不妨仔细分析 和研究这些热门趋势，制定新的营销策略，把那些行动迟缓的竞争对手远远甩在后面。
