月神小胖：医疗网站留住用户才是关键
我在前面给大家分享过一些小小的经验，叫做“月神小胖：SEO如何留住浏览者鼠标”，而今天我们所需要谈的不仅仅是留住鼠标的问题，而是随着网络被大家所接受，慢慢成为解决问题的捷径后，如何留住客户，解决掉客户的最终难题而成为关键，而这个问题，在我今天遇到的医疗网站最为明显，所以今天抛砖引玉希望更多好的站长能分享更多优秀的文章。
先来看看大多医院的网络SEM现状：
1)百度竞价居高不下,却舍不掉。
百度在谷歌pr大更新之后，针对采集站做了一次大的洗礼，而很多医疗站遭受到了影响，特别是那些论坛采集别人数据的医疗站，而这次变动和前面的百度排名大变动，也是相关的，而再次提醒了更多医疗站长，百度竞价的地位是不可动摇的，如果你只做SEO，OK问题就会接踵而至，所以竞价成为一种想扔却扔不掉的赚钱容器。
2)为了SEO而大量更新和抄袭。
医疗站毫无疑问是信息量超级大的网站，而同行中，都开始雇佣了大量的写手每天更新大量的文章，而有的根本是不懂行的学生，或者是门外汉，开始写着专业疾病文章，写不来，干脆就在别人网站上拷贝过来，修改头尾而加上去，而这次在百度大筛选中，毫无疑问这些信息都重落海底了，数千站长从收录几千低落几百甚至几十，而不得不给我们带来一点反思。
3)为了留住客户而弹窗。
在医疗类网站中，弹窗聊天是最普遍，也是最多见，甚至是最招人烦的招数，一开网站首先弹出聊天，而好不容易关掉了，过一分钟看个网页又弹出来，在大家都谈客户体验度的时候，谁考虑到用户不需要的时候你老乱弹这些窗口呢，用户再喜欢也受不了这么频繁弹出啊，所以为了留住用户而做的弹出聊天框，反而让很多医疗站丢失了用户，甚至商务通上几千ip中，成功率只有十几个，这难道不是一种悲剧吗?
所以，我们还是根据上面反思一下，竞价可以做，但是要抓住那些用户必搜索的词，提升其转化率，让用户不是点了，看了，就跑了，而是要真正和您反映需求;网站的更新固然重要，数量固然越大越好，但是我们网络中需要的是更多有价值的，原创的，有利于用户且引擎蜘蛛的内容，所以应该如何做好内容，吸引蜘蛛而又服务客户，更是站长要思考的;而弹窗只是其中影响留住客户的一个方面，而问题的提交，问题的解答速度等，甚至是病人电话的回复等是否有必要好好跟踪维护呢?
希望月神小胖的分享，能够帮助更多站长有一点思考，能够多一份收获，那就OK了。www.hu120.cn 站长供稿，欢迎转摘，转摘请注明作者和出处。谢谢!
作者：月神小胖
首发：A5
