日前,记者从中国消费者协会获悉,2006年手机投诉服务又居首位,已连续五年高居投诉榜首。业内人士称,售后服务差是手机厂商在竞争中潜伏的最大危机,手机服务提升迫在眉睫。 从目前市场现状来看
今年第二季度,广东省各级消委会共受理消费者对手机的投诉1011件,占家电类投诉的48.70%,占投诉总量的11.77%,居单项商品或服务投诉量的首位。 据了解,投诉主要反映了以下三个方面的
近日,中消协公布了2007年消费品投诉报告,手机投诉以12.3%的比重在商品投诉方面“夺冠”,连续7年成为消费者投诉量最大的单项商品。业内人士对此分析认为:消费投诉折射出了消费链条中存在的现实问题
尊敬的各位领导、各位来宾,大家上午好,2007年移动多媒体应用大会在电信和广电两个系统的政府主管部门,科研单位,运营企业,制造企业的大力支持和积极指导帮助下,经过紧张的筹备如期召开了。
全球有线与无线宽频通信半导体解决方案领导厂商Broadcom日前宣布将大幅扩建在台湾地区的手机设计中心,并利用Broadcom高度整合的3G手机芯片组技术,推动新一代基于微软reg; Window
广东TCL集团公司传出重磅“人事新闻”。今天上午,本报记者从接近该集团高层的有关人士处获悉,TCL集团拟对旗下TCL移动通信公司总经理万明坚的职位作出调整,改由集团高级执行副总裁、首席运营
昨日下午,记者从柳州市技术质量监督局了解到,2004年该局“12365”接到举报和投诉电话达1189起,已全部处理,解决率达100%。 在该年度被投诉的产品中,装饰材料占首位,有79
从工商部门12315受理投诉的情况看,去年天津市部分商品售后服务亟待规范。 2005年,天津市工商局12315商品类投诉中有关商品售后服务的投诉共有3478件,其中针对手机售后服
一、概况 2009年8月,315消费电子投诉网共接到涉及手机行业有效投诉715宗,与7月相比投诉量增长12.95%。截止09年9月3日87.9%的投诉已经协调处理完成,投诉解决率较7月相
一、前言: 手机的出现为人与人间的沟通与联系提供了便捷的通道。据工业和信息产业化部统计,截至09年2月底,全国手机用户已接近6.6亿,平均每1000人就拥有485部手机。巨大的保有量和极