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01.我国四类短信服务投诉最多
日前，信息产业部公布了2005年第四季度电信用户申诉情况。分析显示，消费者反映强烈的问题仍集中在短信服务上，此类消费者投诉比第三季度增长四成，占当季度用户申诉总量的42.8%。 据悉，用户投诉最多的短信服务...查看完整版>>我国四类短信服务投诉最多02.我国出新招规范短信服务今年适时施行电话实名
对于存在服务质量问题、用户投诉较多的三十家信息服务提供商，中国信息产业部已经要求他们限期整改。国家信息产业部网站今天说，今年治理短信息服务市场，将从立法、行业自律、电话实名制三个方面展开工作。...查看完整版>>我国出新招规范短信服务今年适时施行电话实名03.乱收费问题再整治半年遇短信欺诈可投诉
经过两个多月的资费专项整治，信息产业部昨天公布了关于电信业务资费整治的情况。信产部透露，短信不明码标价，虚假宣传，误导性语言诱导消费者，强行订制并收费等四项短信欺诈行为依然问题突出。据不完全统计，...查看完整版>>乱收费问题再整治半年遇短信欺诈可投诉04.短信乱收费成投诉热点市场整治迫在眉睫
纵观2005年国内电信领域，短信服务是当之无愧的焦点。但由于不正常运营带来的乱收费等一系列后果，也让不少人对它“恨之入骨”。本月中旬，信息产业部电信用户申诉受理中心公布了2005年电信用户申诉...查看完整版>>短信乱收费成投诉热点市场整治迫在眉睫05.建材领域四大类建材投诉最多
在家居装修领域，建材是最基础的材料。有过装修经验的消费者都有这样的体会，在装修过程中最担心的莫过于家居中的装修建材出现问题，毕竟建材产品不像家具那样容易搬动，一旦出现问题便意味着要打掉原有的材料重...查看完整版>>建材领域四大类建材投诉最多06.信产部：我国移动电话投诉增多趋势得到遏制
我国移动电话投诉量居高不下的状况在联合整治之下已得到初步改善。2005年以移动电话机为主的通信器材申诉总量为10.2万件，同比增长3.04%，增幅比上年下降22.61%。手机厂商也增强了自律意识，日前，多家手机制造商...查看完整版>>信产部：我国移动电话投诉增多趋势得到遏制07.信产部：我国移动电话投诉增多趋势得到遏制
我国移动电话投诉量居高不下的状况在联合整治之下已得到初步改善。2005年以移动电话机为主的通信器材申诉总量为10.2万件，同比增长3.04%，增幅比上年下降22.61%。手机厂商也增强了自律意识，日前，多家手机制造商...查看完整版>>信产部：我国移动电话投诉增多趋势得到遏制08.消费者投诉分析 揭示家电服务八大陷阱
针对消费者对家电行业的投诉，分析得出以下家电服务行业存在的服务八大陷阱： 1、标准不一 乱收费服务费用标准不统一的问题一直遭消费者诟病。2、高价配件 赚暴利 高昂的配件费远远超过当初购买的整机价格，还不如去...查看完整版>>消费者投诉分析 揭示家电服务八大陷阱09.Angelababy美甲店遭投诉 被指有服务无质量
Angelababy请母亲当店长。（资料图） 网友上传照片投诉货不对板。金羊网-新快报2月1日报道 Angelababy（杨颖）近年工作不断，踏入2011年，她更豪扔几十万开美甲店“MiniNail”，又在微博宣传，任命母亲担任店长。...查看完整版>>Angelababy美甲店遭投诉 被指有服务无质量10.黄金周投诉团购被点名 商户服务应提升
10月8日，北京市工商局12315、市消协96315通报，十一“黄金周”共受理互联网类投诉115件，占投诉总量的39.66%，投诉量同比增长1.8倍。其中关于互联网销售的投诉就有108件，“58团”、“窝窝团”因被诉数量多而被...查看完整版>>黄金周投诉团购被点名 商户服务应提升

 

 

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