巧妙应对客户的不同反应

巧妙应对客户的不同反应 销售人员经常犯的一个错误是，他们很轻易地就根据客户的第一反应对客户下了断语，结果却忽略了很好的潜在主顾。 ——杰西·卡娜，玫琳凯销售皇后

原理： 1.欠债人的借口编造得越好，他们就越能够拖延付款的时间。你必须保持警惕，在催款之前预先做好对付各种借口的准备。 2.应对借口的第一步就是你要学会识别对方的“理由”是事实还是借口；

电子邮件系统的退信机制是互联网运作的标准之一，几乎所有的电子邮件系统都支持这项功能。所谓退信机制，即邮件系统在SMTP连接阶段，检查收件人是否存在，如果收件人不存在，或是接收端因为某种原因而不能接

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女人爱漂亮，搭配得体的漂亮鞋子会为爱美女性增色不少，于是，追求完美的女人便与不同款式、颜色、风格的鞋子结下不解之缘，但是，越来越多的鞋子对鞋柜是个挑战。面对鞋子发出的“挑战书”，鞋柜该如何巧妙“应

导语：都会女郎历来将着装视为品位生活的一部分，无论是气候还是环境的改变，敏感的她们就绝不会马虎自己的形象。在这个长假的时期，如何应对百变场合，当然以最能表现女性柔美的两件套针织衫，自然成了时髦女性们最

你的办公室里有“丈母娘”吗？这里所说的“丈母娘”不是谁的岳母，而是指那些专爱在你背后乱刺字的“岳母”同事。当你有一天突然发现有人在背后四处说你坏话、暗中破坏你的形象时，该怎么办？千万不要因为一时气不过

用电话同外商交谈时，由于只能听到对方的声音而看不到对方的表情或姿态。因此，要想结束同他们的电话交谈，事先记住一些惯用的表达辞句，就显得极为重要的。大致分为以下几种情况： 1、如果打电话的人非