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01.如何识别CRM管理系统中的客户定位
（来源：比特网）当今世界，大多数成功公司总是显示出识别、理解和迎合重要客户需求的能力。在高层管理人员看来，与主要客户建立长期关系是在活力日增的市场中立于不败之地的关键。因此，他们正驱使自己的公司或...查看完整版>>如何识别CRM管理系统中的客户定位02.名家管理网-客户价值-姜汝祥
作者：姜汝祥 组成：2盘DVD+1本手册 出社：锡恩 客户价值是公司持续之魂，是管理权力之本，是员工生存之源为什么有的毕业生薪资高达22500元，而有的毕业生薪资才150元？为什么只有17.4%的毕业生薪资在3000元以上...查看完整版>>名家管理网-客户价值-姜汝祥03.客户管理境界之二:让客户重复购买
"如何让客户满意"是客户管理的初级境界，前文对如何让客户满意给出了几个关键点：这些关键点包括：客户管理的第一境界是如何让客户满意，谨慎的设立和履行承诺对客户进行分级管理积极地解决客户...查看完整版>>客户管理境界之二:让客户重复购买04.管理远程访问客户
管理远程访问客户可以在路由和远程访问控制台中查看和管理当前连接。也可在服务器上的[网络和拨号网络]文件夹中查翻和管理当前连接。1在路由和远程访问控制台中管理远程访问客户打开[路由和远程...查看完整版>>管理远程访问客户05.网站运营--客户管理
今天以及以后的几篇是我个人的一些基于网络运营现状的分析，今天我先讨论一下在网站运营过程中被大家忽略了的一个很重要的东西：客户管理。客户管理是企业管理中一个很重要的组成部分，他是指企业对客户的资料和信息...查看完整版>>网站运营--客户管理06.认识客户关系管理中的误区
客户关系管理（CRM）是继一对一营销和个性化营销之后又一时髦的词汇，但是，至今为止，很少有人能为CRM下一个清晰的、有效的定义。 客户关系管理至少应当明确下列基本问题：客户与公司的关系应该是什么样的？如何...查看完整版>>认识客户关系管理中的误区07.客户关系管理
客户关系管理即CRM(Customer Relationship Management)，是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。CRM的营销目的已经从以一定...查看完整版>>客户关系管理08.IT项目管理营销学——客户篇
IT项目管理营销学——客户篇原创作者：muzb转载需经Sawin网站及作者同意最后修改时间：2005-5-24 IT项目管理营销学——客户篇作者：穆忠波一、 前言随社会进步，科学技术的发展，IT技术应用也越来越广泛，但是作为...查看完整版>>IT项目管理营销学——客户篇09.客户管理
客户管理- - 以平常心看待客户以宽容心看待客户以客户的心态看待客户 另外，客户是人，不是魔鬼，也不是神。- 作者：...查看完整版>>客户管理10.客户忠诚管理再掀高潮 风语者助推企业智能进化论
日前，由风语者软件（www.sinocall.com）主办的“赢在客户忠诚 赢在智慧管理——助力企业提升客户忠诚度经验分享会”第二季在北京亮马河会议中心隆重召开，以教育培训、投资担保、电子商务、汽车4S店等几大行业...查看完整版>>客户忠诚管理再掀高潮 风语者助推企业智能进化论

 

 

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